IT-palvelujohtaminen

Työryhmän toiminnan runko muodostuu kokouksista, joita pidetään 5-6 kertaa vuodessa sekä työpajoista, joita on pidetty yksi vuodessa. Työryhmässä osallistutaan aktiivisesti ISO/IEC 20000- eli IT Service Management -standardin kehitykseen. Lisäksi käsitellään muita palveluiden johtamisessa ja kehittämisessä käytettäviä malleja, kuten CMMI for Services, Cobit ja ITIL.

Jaoston jäsenillä on käytössä tietopalvelu ISO/IEC JT1 SC7 WG25-työryhmän eli it-palveluiden hallinnan asioista.

Työryhmän puheenjohtajana toimii Jyrki Lahnalahti Inspecta Sertifiointi Oy:stä.

Sivun alkuun Sivua muokattu 2.7.2008