Testing standards and models kokous 2/2012

Testing standards and models kokous 2/2012

Hei vaan FiSMAn jäsenet,

(see short summary in English in the end)

Tässä kirjeessä kutsutaan koolle FiSMAn testausryhmä, virallisemmin sanottuna Testing Models and Standards kokous tiistaina 5.6.2012 klo 10 – 12. Kokous pidetään Innopoli 2 tiloissa, Tekniikantie 14 Espoon Otaniemi.  Kokoushuone on Rubik 1. kerroksessa. Kokouksen jälkeen voimme nauttia yhdessä lounaan Innopoli 2 ravintolassa.

Testauskokouksemme pääasiana on SC7 standardointialueen viimeaikainen saalis. Se ei olekaan mitenkään vähäinen, kaikista on uusi versio. Juuri kokouksen alla on saatu pidettyä SC7 Plenarykokous Etelä-Koreassa ja saamme sieltä terveiset ihan tuoreeltaa.   Tärkeimpiä tuloksia ovat päästandardin ISO/IEC 29119 osien 1 – 4 kommenttien käsittelyn tulokset ja siitä johtuvat uudet versiot. Lisäksi käsittelemme standardin ISO/IEC 33063 CD-versiota. Se tunnetaan ehkäpä paremmin nimellä ”Testing SPICE” eli on yksi arviointiperheen malleista.  Suomi äänesti aktiivisesti eli esitimme kommentteja kaikkiin äänestyskohteisiin. ISO/IEC 33063 osalta äänestimme sitä vastaan, tarkoittaen että esitimme parannuskohteita ja olemme sitten valmiita sen hyväksymään.

Kokouksessa selostetaan lisäksi FISMAn tukemien STX (haluttu laatu) ja METRI projektien viimeaikainen tilanne ja tulokset.

Esityslistan muodossa kokouksen suunniteltu kulku on:

1. Kokouksen avaus ja osanottajat, odotukset kokoukselle
2. Kokouksen esityslista, mahdolliset täydennykset ja tarkennukset
3. Standardin ISO/IEC 29119 osien 1 – 4 viimeiset versiot Jejun kokouksen perusteella
   1. esittely, Ossi Taipale ja Risto Nevalainen
   2. mahdolliset kommentit esitettäväksi WG26 standardointiryhmälle, muut terveiset
   3. Standardin ISO/IEC 33063 (Testing SPICE) äänestysten käsittely ja jatkotoimet
      1. esittely, Risto Nevalainen ja Ossi Taipale
      2. mahdolliset kommentit esitettäväksi WG10 standardointiryhmälle, muut terveiset
      3. Uusi standardoinnin työkohde Testing Tools
   4. STX ja METRI projektien tilanne ja viimeaikaiset tulokset, Ossi Taipale ja Anu Raninen
   5. Keskustelua FISMAn testauskursseista syksy 2012 / kevät 2013
   6. Mahdollinen ISO/IEC 29119 kurssi jäsenille (testauksen prosessit ja menetelmät)
   7. Muut mahdolliset asiat
   8. Kokouksen päättäminen

Pyydän ilmoittautumaan kokoukseen viimeistään perjantaina 1.6. klo 12 mennessä oheista linkkiä käyttäen. Innopolin kokouspalvelu haluaa tietää osanottajamäärän ja mahdolliset ruokavaliota koskevat toivomukset.  Ilmoittautukaa ja kertokaa tarpeistanne ja ideoistanne oheista linkkiä käyttäen:

http://www.webropolsurveys.com/S/4A92FC5A69EE5525.par

Kokoukseen ilmoittautuneille lähetetään tuhti ennakkoaineisto eli käytännössä Jejun kokouksen tulokset. Siksikin ilmoittautumisesi olisi hyvä saada hyvissä ajoin jotta saat vastaavasti ennakkoaineiston nopeammin ja ehdit tutustua siihen kunnolla.

HUOM: samalla viikolla on muitakin SC7 Plenarykokouksen purkuja. Alustava aika IT service management purulle on perjantaina 8.6. klo 9 – 11.30 ja yleisemmälle purulle (S&M kokous) perjantaina 8.6. klo 12.30 – 14.30. Näistä tulee vielä erilliset kutsut aikanaan.

Risto Nevalainen, FISMA ry toiminnanjohtaja

Dear FiSMA friends,

FiSMA runs regular meetings in various standardization topics. In this email I call a meeting about testing standards 5.6.2012. It discusses about latest versions of ISO/IEC 29119 and ISO/IEC 33063 (Testing SPICE). Also some other topics are covered.  ISO testing standards will be a great improvement in current set of widely and globally  accepted frameworks, requirements and methods.  See link above to register yourself in this meeting.

Please note that also other SC7 reporting meetings are planned for week 23/2012. IT service management topics (mainly ISO/IEC 20000) is reported on Friday 8.6. 9 am. General reporting is done after that, June 8th at 12.30 pm. Call for these meetings will be sent separately.

Tässä viestissä kutsun koolle Standards & Models foorumimme kokouksen 3/2012. Sen ensisijaisena asiana on SPICE-standardiperheen uudistuminen. Toinen iso asiakokonaisuus on ohjelmiston tuotelaatustandardi ISO/IEC 250nn.  Kokouspaikkana on Innopoli 2, Espoo Otaniemi. Neuvotteluhuone ilmoitetaan kokoukseen ilmoittautuneille ja selviää myös Innopoli 2 aulaemänniltä kysymällä.

Talvikaudella pidimme kaksi S&M kokousta. Niissä luotiin Suomen kannanotto kehitteillä olevaan ISO/IEC 330nn standardisarjaan ja erityisesti sen vaatimusosioihin. Pääasiamme oli laajentaa prosessien arviointia kattamaan muutakin kuin vain kyvykkyys ja kypsyys. Lisäksi tavoitteemme on lähentää tuotearviointia ja prosessiarviointia ainakin metamallien, viitekehysten ja yleisten standardien tasolla.

Kokouksessamme 8.6.2012 kuulemme miten meidän ehdotuksillemme oikein kävi!  Lisäksi puramme Jejussa pidetyn SC7 kokouksen kaikki muutkin tulokset yleisellä tasolla. Testauksesta ja IT palvelujen hallinnasta järjestetään samalla viikolla myös erilliset purkukokoukset (testaus ti 5.6. klo 10 ja IT palvelut pe 8.6. klo 9). Näistä kokouksista saatte erilliset kutsut.

Esityslistamuodossa kokouksemme suunniteltu kulku on seuraavanlainen:

1)  Kokouksen avaus ja osanottajat

2)  Kokouksen esityslista

3)  Korean Plenary toukokuu 2012: yleiskatsaus tuloksiin, keskeisimmät päätökset (Nevalainen, Varkoi)

4)  WG10 asiat: process assessment, benchmarking.

• Uusi standardisarja 330nn ja sen edistyminen, ns uusi SPICE
• ISO/IEC 33010 Guide for Process Assessment, läpikäynti ja osanottajien kommentit jatkokehityksen osalta
• Kokouksessa käyty keskustelu ja saadut tulokset yksittäisten standardien osalta

5) WG6 asiat: system and software product quality

• SQUARE eli ISO/IEC 250nn standardisarjan edistyminen
• Kokouksessa käyty keskustelu ja saadut tulokset

6)  Muut Korean plenaryn työkohteet, osallistujien kiinnostuksen mukaan, alla esimerkkejä:

• WG7: quality assurance, elinkaarimallien uusien versioiden aloittaminen
• WG20: osaamisen uudet standardit
• WG24: pienten ohjelmisto-organisaatioiden prosessit
• WG27: IT-pohjaisten businessprosessien ulkoistaminen
• WG40: Arkkitehtuurit

7)  SFS:n projektissa luodut valittujen IT-standardien koulutusaineistot

• Esittely ja käyttö jäsenistön piirissä
• Läpikäynti 30.8. iltapäivä, SFS

8)  Seuraava S&M kokous 2012, lokakuun alkupuoli 2012

Kokoukseen ilmoittautuneille lähetetään etukäteen käsittelyssä tarvittava ennakkoaineisto, ennenkaikkea kokouksesta tavanomaiseen tapaan laadittava tuhti matkakertomus.

Ilmoittaudu kokoukseen oheista linkkiä käyttäen viimeistään 5.6.2012. Silloin saamme riittävän määrän kahvia ja pullaa! Jos erityisruokavalio, kerro se samalla jotta osaamme varautua:

http://www.webropolsurveys.com/S/BC7D98561D5D2860.par

Risto Nevalainen, FISMA ry toiminnanjohtaja

Hyvät FiSMAn jäsenet / Dear FiSMA members!

(see message in English in the end)

FiSMA ry tarjoaa jäsenilleen uudenlaisen kurssin: SQUARE – ohjelmiston laatukurssi. SQUARE on brändinimi ISO/IEC 25000 standardiperheelle, tunnettu aiemmin myös ISO/IEC 9126 standardisarjana. Standardia on kehitetty nyt lähemmäs 20 vuotta, aina kasvavin odotuksin. Standardin ydinosat, erityisesti terminologia ja ohjelmiston laatumalli, ovat nyt valmiita ja julkaistu standardina. ISO/IEC 25000 standardiperhe sisältää lähemmäs 20 erillistä standardia. Kurssilla keskitytään oleelliseen eli mainittuun laatumalliin sekä ohjelmiston laatumittareihin. Katso kurssin kuvaus, järjestelyt ja ohjelma tarkemmin oheisesta tiedostosta. Kurssi pidetään ensimmäistä kertaa Suomessa.

Kurssi pidetään Lappeenrannan teknillisessä yliopistossa 8-9.5.2012. Kurssin luennoijina ovat professori Markku Tukiainen (Itä-Suomen yliopisto) ja TkL Risto Nevalainen (FiSMA ry).  Normaalien luentojen ja keskustelujen lisäksi kurssiin kuuluu tentti. Kurssi pidetään Englannin kielellä.

Jo valmistelujen aikana kurssimme on herättänyt sen verran mielenkiintoa että sillä on lähemmäs kymmenen osallistujaa. Sen pitäminen näyttää siis jokseenkin varmalta. Lisää osallistujia kuitenkin mahtuu, hintaan 750 EUR per jäsen. Tarkoitus on rajoittaa osallistujamäärä 15 henkilöön, jotta kurssi on keskusteleva ja ”ahkeroiva”. Ilmoittaudu sähköpostitse FiSMAan minulle viimeistään 23.4.2012. Siten osallistujilla ja meillä on vielä aikaa järjestelyihin ja ennakkomateriaaliin tutustumiseen ennen varsinaisia kurssipäiviä. Aikaa tarvitaan myös käytännön asioiden hoitoon, esim. mahdolliset hotellimajoitukset osallistujille yms. Ennakkomateriaalia tulee olemaan melko tuhdisti. Osallistuja tarvitsee tietokoneen kurssin aikana, osin ennakkomateriaalin läpikäymiseen.

Risto Nevalainen, FiSMA ry toiminnanjohtaja email: risto.nevalainen ( at ) fisma.fi

FiSMA Association has special offer for its members: SQUARE – software quality course. SQUARE is brand name for ISO/IEC 25000 family of software quality standards. It´s predecessor has been well known ISO/IEC 9126. SQUARE has extended since early times and includes now about 20 different standards. Main topics are SQUARE framework itself, software quality model and a set of software metrics. Also software evaluation process is part of SQUARE.

Course will be held in Lappeenranta University of Technology, May 8 – 9^th 2012. Course description is attached (sorry, in Finnish…). Course materials and also lectures are in English. Professor Markku Tukiainen from University of Eastern Finland and Risto Nevalainen from FISMA are the principal teachers in the course.

Please register soon, latest 23.4.2012 by sending me a registration request. Price is 750 EUR per participant. We limit the amount of participants to max 15 people, to keep the course interactive and intensive. So, act fast if you want to participate. Almost 10 people are already registered now, based on rumors and early information during course preparations.  After registration deadline we have some time for practical course preparations.  All participants have also enough time to get familiar with advance materials. You need also personal computer during the course.

Risto Nevalainen, FISMA ry managing director email: risto.nevalainen ( at ) fisma.fi

SFS on tuottanut opetusaineistoja IT-standardeista oppilaitosten käyttöön Mielessä ovat olleet ennen kaikkea ammattikorkeakoulujen ja yliopistojen opiskelijat ja tutkijat. Aineistoilla on käyttöä myös yrityksissä esim. uusien henkilöiden perehdyttämisen osana.

FISMA ry on tässä asiassa ollut hyvin aktiivinen toimija, tehden aineistot SPICE- ja ISO20000 malleista. Muina aiheina ovat IT-standardoinnin yleiskuva, ISO/IEC 27000 (tietoturva) ja ISO/IEC 38500 (IT Governance).

Aineistot ovat nyt julkisesti saatavilla SFS:n sivustolla www.sfsedu.fi. Sieltä linkki tieto- ja viestintätekniikka, niin aineistot ovat heti esillä ja ladattavissa kalvomuodossa. Opettajat voivat muokata niitä edelleen omien tarpeittensa mukaisesti.

Risto Nevalainen, FISMA ry

Hei vaan suomalaiset toiminnan kehittäjät! Ks alla kutsu ja tiedot EuroSPI2012 konferenssista. Tarjooma on siellä huikea, kannattaa tulla! FISMA ry on monessa mukana, mm. kahden workshopin pääjärjestäjänä (Functional safet Measurement).

Risto Nevalainen

19. EuroSPI Conference 25. – 27.06.2012 Vienna, Austria

http://2012.eurospi.net/

DISCLAIMER

We  are  a  serious European initiative established in 1994. If you do not want  to  receive emails from EuroSPI anymore,  please send a message with subject DELETE to eurospi@iscn.com.

CONFERENCE INFORMATION

Take  your  Chance  and  Participate  in  Workshops, Research and Industry Sessions!

The  EuroSPI  conference  presents  and  discusses  results from  systems, software and services process improvement  (SPI)  projects in industry and research, focusing on the  benefits gained and the criteria for success.

This  year’s  event  is  the  19th  of  a  series  of conferences to which international  researchers  and  professionals  contribute  their  lessons learned  and  share  their  knowledge as they work towards the next higher level of software management professionalism.

The  EuroSPI  initiative  is  recognised  by the world leading publishers:

Springer,  Wiley,  IGI Global and Elsevier Sciences. EuroSPI  also  offers an  experience  library, a newsletter on innovation and improvement topics and workshop communities.

KEY NOTES

Sebastian Schoensmaul

KTM-Sportmotorcycle AG, Austria

Integration of ”Functional Safety” into Quality

Management of KTM-Sportmotorcycle AG

Taz Daughtrey

James Madison University and ASQ, USA

Integrity in Software Process Improvement

PLENARY SESSIONS

Gunther Spork

Magna Powertrain, Austria

Experience with Requirements Engineering

Considering Automotive Standards

Jorn Johansen

DELTA,  Denmark

The SPI Manifesto – Update on the SPI nStrategies

Richard Messnarz

EuroSPI General Chair

How to participate in future EuroSPI strategies

WORKSHOP & CONFERENCE PROGRAMME

Workshop Day – 25.06.2012

Since   2010   EuroSPI  has  been  building  workshop  communities.  These

communities  will  publish  a  call  on the EuroSPI website to attract key papers.  Three  key  papers  per  workshop  will  be published in Springer

Communications   in   Computer  and  Information  Science  (CCIS)  Series.

Workshops are interactive  and allow participants to jointly elaborate key values and principles.

- Workshop 1: Innovating Innovation

- Workshop 2: Standards  and  Experiences  with  the  Implementation   of

Functional Safety

- Workshop 3: SPICE  Assessors  -  Exchanging Assessment Experiences – in

Cooperation with Gate4SPICE meetings organised by iNTACS(tm)

- Workshop 4: Business Process Innovation and Improvement

- Workshop 5: Measurement as Basis for Improvement

- Workshop 6: SPI in SMEs – A Project Management Perspective

On 26.-27.6.2012  the  conference  runs in 3 parallel tracks (research and industry/experience sessions). The conference contains 6 research sessions and 12 industry/experience sessions,  an  exhibition,  with  a total of 59 presentations,  2  key notes and 3 plenary sessions from 22 countries. The sessions  are  held in a style allowing  more  discussions  to include the audience actively.

Conference Day 1 – 26.06.2012

- ES1: SPI & GSD

- ES2: SPI & Improvement 1

- ES3: SPI & Improvement 2

- RS1: SPI & Business Factors

- RS2: SPI & Assessment Models

- RS3: SPI & SPI in SMEs

- ES4: SPI & Agile 1

- ES5: SPI & Agile 2

- ES6: SPI & Functional Safety

- ES7: SPI & Stakeholder Improvement

- ES8: SPI & Engineering

- ES9: SPI & IT Services

Conference Day 2 – 27.06.2012

- ES10: SPI & Management

- ES11: SPI & Models

- ES12: SPI & Assessment

- RS4: SPI & Improvement Approaches

- RS5: SPI & SW Quality

- RS6: SPI & Service Improvement

A detailed time table and further information about the different sessions is available online at http://2012.eurospi.net .

HOW TO REGISTER?

Please    use   the    online   registration,   which   can  be  found  at

http://2012.eurospi.net .

CONTACT

Adrienne Clarke, BA

ISCN Ltd.

Tel: +353 1 205 00 20

Fax: +353 1 205 00 21

e-mail: aclarke@iscn.com

For more information: http://2011.eurospi.net/

FiSMA ry on osallistunut vuoden 2011 alusta kansalliseen ydinturvallisuusohjelmaan SAFIR2014. FiSMAn vastuulla on SPICE-pohjaisen arviointimallin ja -prosessin luominen ja sen käyttäminen osana ohjelmiston/järjestelmän turvallisuuden arviointia. Raportit ovat:

Nevalainen, R., Varkoi, T. S4N method description – Nuclear SPICE PRM and PAM, FiSMA report 2011-1.

Varkoi, T., Nevalainen, R. S4N assessment process – Requirements for Nuclear SPICE assessment, FiSMA report  2011-2.

Sähköiset raportit saa käyttöön pyydettäessä ilmaiseksi. Ne julkaistaan aikanaan myös julkisilla, VTT:n ylläpitämällä SAFIR2014 sivustolla.

Dear FISMA members,

We have our first FiSMA SPIN meeting in 2012 Thursday 29.3.2012 13 – 15.15  about Root Cause Analysis. It is most actual topic among our members! Aalto University has developed a method called ARCA in their 3-year research project ESPA. Timo Lehtinen from Aalto/ESPA project will introduce this method for us. Then we learn it better by working together  in verification and measurement topics to achieve better software quality. See more detailed agenda below. Please register in FiSMA SPIN latest Tuesday 27.3. using link http://www.webropolsurveys.com/S/A8A664973D27E46E.par

Timo Lehtinen short CV:
Timo Lehtinen, M.Sc. (Tech), is a project researcher and PhD student at Aalto University. During the past few years his interests has been in analyzing the feasibility of root cause analysis (RCA) for software project reflections. He has steered and observed various industrial problem solving sessions utilizing the methodologies of RCA and concluded RCA as a feasible and efficient method for software process improvement. RCA helps to explain why the problem occurs and how the problem can be controlled. Lehtinen is also a project manager of a small IT-team including four software developers at Golden Checkpoint Production. The team develops and maintains complex browser based services for their customers.
29.3.2012 13.00 – 15.15     FISMA SPIN workshop, Agenda:

Welcome to Nokia House and FiSMA SPIN workshop, Jukka Märijärvi, Nokia Oyj
Short introduction for root cause analysis, Timo Lehtinen, Aalto university
Practical example: “Why verification and measurement of software quality is difficult?”
•    Utilizing the ARCA method with the attendees:
-    The attendees write new causes down on paper for 5 min (the cause-effect diagram should be projected onto the wall)
-    Each attendee presents the causes he or she has written and explains where they should be placed in the cause-effect diagram
-    The attendees briefly discuss the detected causes, trying to brainstorm more causes and to recognize whether a cause has a relationship to other causes.
-    Then the above steps are repeated once more (depending on the schedule)
What is the output of RCA?
Results of the ARCA method at four software companies

Kutsu FiSMA ry:n kevätseminaariin ja -kokoukseen 2012
Kokouksen aika:   29.3.2012  klo 13.00 – n. 16.00
Kokouspaikka: Nokia Talo, Pohjoinen sisäänkäynti, Keilalahdentie 2-4, 02150 Espoo

FiSMA ry:n sääntömääräinen kevätkokous pidetään torstaina 29.3.2012 klo 13 – n 16.00 Nokia Talossa, Espoon Keilaniemi. Kokousta ennen pidetään FiSMA SPIN työpaja klo 13 – n. 15.15. Sen aihe on mitä kiinnostavin, juurisyyanalyysi (Root Cause Analysis) ja sen soveltaminen FISMA-jäsenille mitä tyypillisimpään ohjelmiston laadun todentamisen ja  varmistamisen ongelmaan. Tarkoitus on tutustua ESPA-projektissa kehitettyyn ARCA-menetelmään sekä johdattelun että tekemisen avulla. Ks alempaa tarkemmin kuvaus työpajan kulusta.
Kevätkokous on välittömästi FiSMA SPIN työpajan jälkeen, arvioitu aloitusajankohta klo 15.15. Sen esityslistalla ovat sääntömääräiset asiat, tärkeimpinä toimintakertomuksen ja tilinpäätöksen 2011 käsittely. Molemmat tapahtumat ovat avoimia kaikille FiSMAn jäsenyritysten edustajille. Osallistujamäärää per jäsenorganisaatio ei ole rajoitettu. Tervetuloa!
Pyydämme ilmoittautumiset 27.3.2012 mennessä oheista linkkiä käyttäen:
http://www.webropolsurveys.com/S/A8A664973D27E46E.par

Iltapäivän ohjelma ja aikataulu on ohessa. FISMA SPIN osuuden moderaattorina toimii DI Timo Lehtinen Aalto – yliopistosta. Hän on ollut tutkijana kolmivuotisessa ESPA/MASTO projektissa. Timon kiinnostuksen kohteista ja tutkimusaiheista ks  CV alempana.
13.00 – 15.15   FISMA SPIN workshop, Agenda:
Welcome to Nokia House and FiSMA SPIN workshop, Jukka Märijärvi, Nokia Oyj
Short introduction for root cause analysis
Practical example: “Why verification and measurement of software quality is difficult?”
Utilizing the ARCA method with the attendees:
-    The attendees write new causes down on paper for 5 min (the cause-effect diagram should be projected onto the wall)
-    Each attendee presents the causes he or she has written and explains where they should be placed in the cause-effect diagram
-    The attendees briefly discuss the detected causes, trying to brainstorm more causes and to recognize whether a cause has a relationship to other causes.
-    Then the above steps are repeated once more (depending on the schedule)
What is the output of RCA?
Results of the ARCA method at four software companies

n 15.15        Virallinen kevätkokous, sääntömääräiset asiat
n. 16.00      Kokous päättyy

Kevätkokouksen esityslista on jäsenten yhteyshenkilöille lähetetyn kevätkutsudokumentin liitteenä 1. Sieltä löytyy myös ajo- ja pysäköintiohjeen Nokia Talolle.  Yhdyshenkilöille on lähetetty etujäteen myös FISMA ry:n toimintakertomus vuodelta 2011, tuloslaskelma ja tilinpäätös 2011 sekä toiminnantarkastajien kertomus. Alkuperäiset ja allekirjoitetut versiot ovat nähtävillä kevätkokouksessamme.
Lisätietoja kokouksestamme saat Risto Nevalaiselta, risto.nevalainen@fisma.fi. Kaikissa kokousta koskevissa asioissa voitte ottaa yhteyttä myös FiSMA ry:n puheenjohtajaan Tuukka Haarniin, tuukka.haarni@tieto.com tai Pekka Forseliukseen, pekka.forselius@fisma.fi .

Espoossa 7.3.2012

Risto Nevalainen, toiminnanjohtaja, FiSMA ry

Timo Lehtinen short CV:
Timo Lehtinen, M.Sc. (Tech), is a project researcher and PhD student at Aalto University. During the past few years his interests has been in analyzing the feasibility of root cause analysis (RCA) for software project reflections. He has steered and observed various industrial problem solving sessions utilizing the methodologies of RCA and concluded RCA as a feasible and efficient method for software process improvement. RCA helps to explain why the problem occurs and how the problem can be controlled. Lehtinen is also a project manager of a small IT-team including four software developers at Golden Checkpoint Production. The team develops and maintains complex browser based services for their customers.

ISBSG Offers Easy Public Access to Software Industry Project History Data via New Online Data Portal
ISBSG, the global and independent source of data and analysis for the software industry, releases new online service that offers all organisations and individuals easy access to its industry data repository of close to 6,000 software projects.
March 7, 2012.

The ISBSG’s publicly available repository of software projects can now be accessed by individuals and organisations via an online Data Portal. With close to 6,000 projects, from 21 countries, across 15 major industry types, the repository data is available to help with estimating; reality checking; benchmarking; bid support; and project planning, management and control.

“The ISBSG Data Portal is an innovative service that provides organisations with the data they need to make solid decisions about software development practices and their impact”, says Peter Hill, ISBSG’s CEO.  “In the past organisations licensed all the data in the repository in order to get the data subsets they required.  Now, using the data portal organisations only pay for the data they need. This is far more efficient and cost-effective.”
Data accessed via the portal can be used to compare the performance of projects; base estimates on industry history; check estimates’ reality; plan projects using industry experience; support bids/quote with facts from industry data; set improvement KPIs; and reduce project risk (effort/duration/defects).  Portal users can search, filter and view the ISBSG software project history data, then use a standard set of reports and data analysis OLAP tool.
‘The ISBSG Data Portal provides access to valuable industry project data, no matter an organisation’s size or budget,” says Capers Jones.  “The data portal is easy to use and cost effective. I recommend it to anyone who needs hard data for their software management decisions.”

About the ISBSG
ISBSG Ltd (www.isbsg.org), considered the global and independent source of data and analysis for the software industry, has two international, public repositories of software history data.

Established in 1997, the ISBSG is a global, not-for-profit organisation that is recognised and accepted as a trustworthy and independent custodian of software history data. That trust is reflected in the growth of its data repositories, the largest of these carrying history data from nearly 6,000 software development projects.  Organisations are willing to submit their data for inclusion in the ISBSG Repository safe in the knowledge that security and anonymity is guaranteed.

The ISBSG enjoys international status and recognition, with corporate subscribers to the ISBSG data and products including significant corporations like: ATOS, Euroclear, Lockheed Martin, IBM, Infosys, ING,  and Renault.

Contact:
Peter R Hill
CEO
ISBSG
Phone: +61 3 9645 0369
peter.r.hill@isbsg.org
www.isbsg.org/dataportal

Call for Papers

For the EuroSPI 2012 Conference you can submit Workshop, Research, Experience and PhD Papers.

Deadline for the submission is the 24.02.2012. Late submissions exceeding the deadline require an allowance from the conference chairs. To request a late submission please send an email to rmess@iscn.com.

Researchers are asked to write scientific papers with a practical background, which could be re-used in industry. Research papers have to provide proof or/and case studies for the success of new described methods.

Industry experts are asked to write experience/industry papers with a vision, which could fruitfully push the ideas of researchers again. The applied methods and techniques shall have a focus on innovating and improving processes and products.

Take your Chance and Contribute to Interactive Workshops, Research and Industry Sessions!
Why EuroSPI?

EuroSPI is unique in the way to bring together both, researchers and industry. We are also unique in the way that we are supported by several leading publishers:
•    research papers and key papers of the workshops will be published in Springer;
•    industry/experience papers will be published in Wiley;
•    selected applied science papers will be published in Elsevier Science;
•    all other papers will be published in the DELTA series for process improvement by Publizon.

Since 2010 we have also been cooperating with the international IGI journal for people issues.

This year key notes from world’s leading companies and universities will be part of the conference: KTM-Sportmotorcycle AGs (Austria), MAGNA Powertrain (Austria), James Madison University (USA), Griffith University (Australia).
Conference Topics
•    Assessment and Process Models (ISO/IEC 15504, IEC 61508, ISO/IEC 15288, ITIL, ISO 20000)
•    Agile Development
•    Global Software Development
•    Outsourcing Strategies
•    Experiences in Branches (Automotive, Finance, Medical, Software Development)
•    Improvement Case Studies (Implementing SPICE, Implementing Safety, Requirements Management, Testing, Design. Knowledge Management, Team Learning, Measurement, Configuration Management, Risk Management, Requirements Elicitation, System Process Improvement, System Design Strategies, Product Design Strategies, Service Strategies, Networked Collaboration Principles)
•    People Issues (Multicultural Issues, Social Responsibility, Ethics, Motivation and Acceptance)
•    Innovation (Research and Entrepreneurship, Organisational Learning, Open Innovation)
Who should attend?
•    Quality Manager
•    Improvement Manager
•    Researcher
•    Project Manager
•    Innovation Manager
•    Experienced Practitioner
•    Business Manager
How to submit?
Workshop, Research, Experience and PhD paper can be submitted here.

Please follow the mentioned instructions!

SPI Manifesto
On the 2nd September 2009 at University of Alcala, Madrid, Spain, with a participation of experts from 14 countries an SPI manifesto has been created. More on the topic can be found here.

The SPI manifesto will be promoted at each EuroSPI conference and conference attendees will have a chance of contributing to SPI manifesto knowledge topics and creating a future SPI body of knowledge.

Get in touch!

IT-hallintatapojen parhaat käytännöt 21.3.2012
Tervetuloa kuulemaan asiantuntijoiden näkemyksiä IT-hallinnan parhaista käytännöistä ja niiden hyödyistä. Seminaarissa keskustellaan IT-hallinnan läpimurrosta ja standardien hyödyistä käytännön palveluiden kehittämisessä, tuottamisessa ja riskienhallinnassa. Mukaan on kutsuttu alan johtavia suomalaisia asiantuntijoita. Seminaarin järjestää Suomen Standardisoimisliitto SFS yhteistyössä FiSMA ry:n ja Turun yliopiston kanssa.

Seminaarin ohjelma löytyy alla ja myös osoitteesta: http://sfs.multiedition.fi/eNewsletter3/2012/IT-standardisointi/it-hallintatavat/index.php.
Aika: keskiviikko 21.3.2012 klo 13–16.
Paikka: SFS:n kokouskeskus, Malminkatu 34, Kamppi, Helsinki. Sijainti kartalla.
Ilmoittautuminen: Viimeistään 15.3.2012 tällä lomakkeella tai sähköpostitse osoitteeseen it-info@sfs.fi.
Hinta: 110 € (+ alv.).

Ohjelma

IT-hallintatavan läpimurto 13.00-13.30
Tomi Dahlberg, Turun yliopisto

Mitä apua standardit voivat tuoda tietohallinnon johtamiseen? 13.30-14.00
Jarmo Hallikas, Falcon Leader Oy

Hallitusammattilaisen näkemys IT:n näkymisestä corporate governance –työssä: 14.00-14.30
Matti Copeland pääsenee
Cobitin vaikutukset tietohallinnon johtamiseen ja riskienhallintaan: 14.30-14.50
Jaakko Kuosmanen ehdottaa tähän Marko Rantasta

ITILin ja ISO/IEC 20000:n vaikutukset tietohallinnon johtamiseen ja ICT-palveluiden laatuun 14.50-15.20
ITIL: Jukka Rautakallio, Fortum
ISO 20000: Kimmo Vaikkola, Fujitsu

ISO/IEC 15504 Spice & CMMI, vaikutukset tietohallinnon johtamiseen ja palvelunkehitykseen 15.20-15.40
Elias Alanko, OP-Palvelut OySamassa linkissä myös ilmoittautuminen, tee se viimeistään 15.3. mennessä jotta asiat sujuvat järjestäjän kannalta mallikkaasti. Vain 50 ensimmäistä mahtuu!

Risto Nevalainen

FiSMA ry toiminnanjohtaja

Hei vaan kaikki kokeneet assessorit ja auditoijat! FiSMAn S&M kokouksessa 17.2.2012 käydään läpi nykyisten arviointimallien (SPICE, CMMI ym) kyvykkyysasteikkoa ja keskustellaan mahdollisesta laajemmasta ja moniulotteisemmasta asteikosta. Sitä voisi kutsua vaikkapa työnimellä PRocess Quality samaan tapaan kuin ISO/IEC 25000 standardissa on Product Quality.

Kaikkia FiSMAn jäsenkunnan kokeneita arvioijia kehotetaan tulemaan paikalle, kokouksessa muotoillaan Suomen kannanotto etenkin SPICE-lähtöisen arviointimalliperheen tulevaisuuteen.

Ilmoittaudu kokoukseen oheista linkkiä käyttäen viimeistään 14.2.2012. Jos erityisruokavalio, kerro se samalla jotta osaamme varautua: http://www.webropolsurveys.com/S/B6DEE0045C1FCE48.par

Risto Nevalainen, FiSMA ry toiminnanjohtaja

FiSMAn testausryhmä, virallisemmin sanottuna Testing Models and Standards kokous tiistaina 6.3.2012 klo 10 – 12. Kokous pidetään Innopoli 2 tiloissa, Tekniikantie 14 Espoon Otaniemi.

Testauskokouksemme pääasiana on SC7 standardointialueen viimeaikainen saalis. Se ei olekaan mitenkään vähäinen, kaikista on uusi versio.  Tärkeimpiä ovat päästandardin ISO/IEC 29119 osien 1 – 4 uudet versiot. Useimmat niistä alkavat olla kypsässä vaiheessa eli on viimeisiä hetkiä antaa kommentteja. Lisäksi käsittelemme standardin ISO/IEC 33063 CD-versiota. Se tunnetaan ehkäpä paremmin nimellä ”Testing SPICE” eli on yksi arviointiperheen malleista. Sekin on edistynyt merkittävästi sitten viime syksyn. Muutakin pientä edistymistä on tapahtunut standardointirintamalla.

Kokouksessa selostetaan lisäksi FISMAn tukemien TXS (haluttu laatu) ja METRI projektien viimeaikainen tilanne ja tulokset.

Esityslistan muodossa kokouksen kulku on:

1.    Kokouksen avaus ja osanottajat, odotukset kokoukselle
2.    Kokouksen esityslista, mahdolliset täydennykset ja tarkennukset
3.    Standardin ISO/IEC 29119 osien 1 – 4 viimeiset versiot
a.    esittely, Ossi Taipale ja Risto Nevalainen
b.    mahdolliset kommentit esitettäväksi WG26 standardointiryhmälle, muut terveiset
4.    Standardin ISO/IEC 33063 (Testing SPICE) CD-versio
a.    esittely, Risto Nevalainen ja Ossi Taipale
b.    mahdolliset kommentit esitettäväksi WG10 standardointiryhmälle, muut terveiset
5.     Uusi standardoinnin työkohde Testing Tools, Suomen äänestyspäätös
6.    TXS ja METRI projektien tilanne ja viimeaikaiset tulokset, Ossi Taipale ja Anu Raninen
7.    Muut mahdolliset asiat
8.    Kokouksen päättäminen

Pyydän ilmoittautumaan kokoukseen viimeistään perjantaina 2.3. klo 12 mennessä oheista linkkiä käyttäen. Innopolin kokouspalvelu haluaa tietää osanottajamäärän ja mahdolliset ruokavaliota koskevat toivomukset.  Ilmoittautukaa ja kertokaa tarpeistanne ja ideoistanne oheista linkkiä käyttäen:
http://www.webropolsurveys.com/S/3DFF5447B485B97C.par

Kokoukseen ilmoittautuneille lähetetään tuhti ennakkoaineisto eli käytännössä kaikkien testausstandardien uusimmat versiot. Siksikin ilmoittautumisesi olisi hyvä saada hyvissä ajoin jotta saat vastaavasti ennakkoaineiston nopeammin ja ehdit tutustua siihen kunnolla.

Risto Nevalainen, FISMA ry toiminnanjohtaja

Dear friends,

FiSMA runs regular meetings in various standardization topics. In this email I call a meeting about testing standards 6.3.2012. It discusses about latest versions of ISO/IEC 29119 and ISO/IEC 33063 (Testing SPICE). Also some other topics are covered.  ISO testing standards will be a great improvement in current set of widely and globally  accepted frameworks, requirements and methods.

FiSMA ry S&M kokous 2/2012 13.4. klo 10 – 12

Arvoisat FISMA ry jäsenet!

Tässä mailissa kutsun koolle Standards & Models foorumimme kokouksen 2/2012. Sen ensisijaisena asiana on SPICE-standardiperheen uudistuminen. Kokouspaikkana on Innopoli 2, Espoo Otaniemi (neukkari vahvistetaan ilmoittautuneille).

Vuoden ensimmäinen S&M kokouksemme pidettiin 17.2.2012. Silloin keskityimme arviointimallien tulevaisuuteen. Ns. SPICE-mallia ollaan uudistamassa uuden ISO/IEC 330xx standardiperheen puitteissa. Silloin kokosimme ajatuksiamme ns ”prosessin laatu” käsitteen ympärille. Toisessa kokouksessamme keskustelua jatketaan. Lisäksi käsittelemme laadittuja valittujen IT-standardien koulutusaineistoja (IT-alan standardointi, SPICE, ISO/IEC20000, ISO/IEC27000, ISO/IEC38500). Niillä on käyttöä myös jäsenistön omassa piirissä, esim. kun perehdytetään asiantuntijoita standardeihin.

Esityslistamuodossa kokouksemme on seuraavanlainen:

1)  Kokouksen avaus ja osanottajat

2)  Kokouksen esityslista

3)  Korean Plenary toukokuu 2012: yleiskatsaus, työryhmät, Suomen delegaatio yms (Nevalainen)

4)  WG10 keskustelu prosessiarvioinnin yleistämisestä muuhunkin kuin kyvykkyys ja kypsyys

- Prosessin laatu? Jatkokeskustelu ja Suomen kannanoton valmistelu

5)  Muut Korean plenaryn työkohteet, osallistujien kiinnostuksen mukaan

6)  SFS:n projektissa luodut valittujen IT-standardien koulutusaineistot

- Esittely ja käyttö jäsenistön piirissä

7)  Seuraava S&M kokous 2012, kesäkuun alkupuoli 2012

Kohdan 6 asioista on myös erillinen esittelytilaisuus torstaina 12.4. klo 9-12 Haaga-Heliassa, ks lisätietoja ja ilmoittautuminen linkistä http://sfs.multiedition.fi/eNewsletter3/2012/IT-standardisointi/oppilaitosproj_haagahelia/index.php

Kokoukseen ilmoittautuneille lähetetään etukäteen käsittelyssä tarvittava ennakkoaineisto, etenkin ehdotus Suomen kannanotoksi SPICE-mallin tulevaisuudesta ja prosessilaadun käsitteistä.

Ilmoittaudu kokoukseen oheista linkkiä käyttäen viimeistään 11.4.2012. Silloin saamme riittävän määrän kahvia ja pullaa! Jos erityisruokavalio, kerro se samalla jotta osaamme varautua:

http://www.webropolsurveys.com/S/7A76CB3C847725E1.par

Risto Nevalainen, FISMA ry toiminnanjohtaja

PS: Huomaa myös että Tietotekniikan liitolla on tarjolla aihettamme läheisesti sivuava kurssi Certified SPI Manager. Se alkaa käynnistysjaksolla 16.5. ja jatkuu tapaamisina ja verkkoistuntoina aina syyskuulle 2012 saakka. Kannattaa hankkia prosessien kehittämisen tuhti ammattitaito ja sitä osoittava pätevyyssertifikaatti! Lisätietoja TTL:n verkkosivuilta http://www.ttlry.fi/koulutus/spi-manager-165-692012?ad=spi2412

Aika: 14.2.2012 klo 12-16
Paikka: Helsinki, SFS seminaaritila, Malminkatu 34, Kamppi

Kytkin-hanke (Ohjelmistoprojektin käynnistys ja projektin onnistuminen) järjestää yhdessä FiSMAn (Finnish Software Measurement Association) kanssa ohjelmistoprojektin käynnistykseen keskittyvän workshopin.

Suurten IT-projektien epäonnistuminen on saanut jälleen kerran runsaasti julkisuutta. Ohjelmistoprojektit kunnolla käyntiin -workshop ei tarjoa ratkaisuja kaikkiin ongelmiin, vaan nostaa esille ohjelmistoprojektin käynnistysvaiheen, jonka aikana tehdään paljon projektin onnistumisen kannalta tärkeitä valintoja ja päätöksiä. Workshopissa tehdään myös selkeä ero, puhutaanko asiakkaan vai toimittajan näkökulmasta.

Ohjelma

Ilmoittautuminen internetissä viimeistään 10.2. oheista linkkiä käyttäen:

http://www.webropolsurveys.com/S/67B825274DE39AB4.par

Kytkin on Itä-Suomen yliopiston hallinnoima, Tekesin ja mukana olevien yritysten rahoittama tutkimushanke, joka keskittyy toimittajayrityksissä ohjelmistoprojektin käynnistysvaiheen kehittämiseen ja toiminnan tehostamiseen. Lisätietoja Kytkin-hankkeesta jarmo.ahonen@uef.fi, 040-5678 018.

Hei vaan FiSMAn jäsenet!

Viime viikon keskiviikkona pidimme FiSMA ry:n syyskokouksen 2011. Hyväksyttyyn toimintasuunnitelmaan sisältyy suuri määrä vain jäsenille suunnattuja palveluja. Ensimmäisenä niistä on ISO/IEC 20000 auditoijan kurssi 17 – 18.1.2012. Kurssin esittely on oheisessa tiedostossa.  Toki siihen voi tulla vielä pieniä muutoksia, mutta oleellinen sisältö varmaan käy selville. Kyseessä on nimenomaan mallikurssi eli keskitytään ISO/IEC 20000-1:2011 sisältöön ennen kaikkea auditontitilanteiden ja –tulkintojen kannalta.  Vuoden 2011 tammikuussa pidimme vastaavan kurssin, mutta silloin tuntumaksi jäi että moni jäsen ei syystä tai toisesta kyennyt osallistumaan joten uusimme kurssin nyt tammikuussa 2012.

Kurssista saa auditoijan pätevyyden jos läpäisee vapaaehtoisesti pidettävän monivalintatentin. Kukin FiSMAn jäsen ratkaisee itse, mihin rooliin kyseistä tunnustettua pätevyyttä käyttää. Auditoinnin perustaidot oletetaan hankituksi muuta kautta, esimerkiksi ISO 9001 tai SPICE/CMMI pätevöitymisissä.

Kurssi on tarkoitettu ainoastaan FISMAn jäsenille. Hinta on omakustannusperusteinen 600 EUR/osanottaja.  Odotus on että se täyttyy varsin nopeasti, sen verran vilkasta ennakkokiinnostus on ollut jäsenten keskuudessa. Max osanottajamäärä on 15 henkilöä. Jos jostakin syystä kaikki kurssipaikat eivät täytykään, jäsenet voivat tarjota sitä yhteistyökumppaneilleen hintaan 1200 EUR/osanottaja. Aloitetaan ilmoittautumiset kuitenkin ensin FiSMAn jäsenistä, eli ilmoittautukaa lähettämällä osanottajien nimet ja sähköpostiosoite FiSMAn toiminnanjohtajalle Risto Nevalaiselle, risto.nevalainen (a) fisma.fi.  Pyydän ilmoittautumisia vielä ennen joulua 2011, elikkä 23.12. mennessä.

Kurssin suunniteltu pitopaikka on Innopoli 2, Tekniikantie 14 Espoo. Jos jäsenillä on parempia ehdotuksia pitopaikaksi, kertokaa siitäkin samalla kun kerrotte osallistujien nimet ja yhteystiedot!

Ei kuin pätevöitymään!

Risto Nevalainen, FiSMA ry

Miksi hankkia kansainvälinen sertifikaatti? – ECQA infotilaisuus 14.2.2012

Ajankohta: 14.2.2012 klo 9-11

Paikka: Innopoli 2, Auditorio Edison 2 (Tekniikantie 14, Espoo)

Euroopan työmarkkinoiden yhdentyessä on ollut tarpeen kehittää koko Euroopan alueella yhteisesti hyväksyttyjä tutkintoja. Tutkintojen kattavuus ja laatu on kyettävä turvaamaan yhteisin menettelytavoin. ECQA:n sertifikaatit ja koulutukset ovat sertifioijien ja koulutusorganisaatioiden hyväksymiä kaikkialla Euroopassa, kuten Ranskassa, Saksassa, Espanjassa, Italiassa, Skandinavian maissa, kaikissa Itä-Euroopan maissa jne. Tämä helpottaa myös yritysten kansainvälistä toimintaa, kun toisessa maassa toimivat asiakkaat tietävät minkä standarien mukaan toimittaja on työntekijänsä sertifioinut.

Tule mukaan ECQA:n aamiaistilaisuuteen tutustumaan ECQA:n euroopan laajuisiin tutkintoihin ja sertifikaatteihin. Tilaisuudessa saat vastauksen ainakin seuraaviin kysymyksiin:

• Mikä on Tietotekniikan liiton rooli sertifiointikentässä?
• Mikä on ECQA organisaatio?
• Mitä Innovation Manager tekee?
• Mitä SPI Manageri tekee?
• Mitä Scope Manager tekee?

Tilaisuuden järejestää Tietotekniikan liitto yhdessä Falcon Leader Oy:n kanssa.

Ilmoittautuminen

Ilmoittaudu mukaan ilmoittautumislomakkeella. Ongelmatilanteissa ota yhteyttä ilmoittaudu <at> ttlry.fi tai puhelimitse 020 741 9898.

Tilaisuus on maksuton. Tervetuloa

TTL:n ensi kevään ECQA-tutkinnot:

• Innovation Manager alkaen 12.1.2012: Koulutus on tarkoitettu innovaatiotoiminnasta ja tuotekehityksestä sekä liikeideoiden kehityksestä vastaaville johtajille ja päälliköille. Kurssin sisältö sivuaa myös innovaatiotoiminnan laatuun liittyviä kysymyksiä. Osallistujille muodostuu selkeä näkemys innovaatiotoiminnan organisoinnista ja ryhmän merkityksestä innovointityössä.
• Software Process Improvement Manager alkaen 16.1.2012: Kurssi on tarkoitettu kokemusta omaaville henkilöille, jotka ovat siirtymässä toiminnan kehittämisen vastuuhenkilöiksi tai haluavat entistä paremmin menestyä toiminnan kehittämisen liittyvissä tehtävissään. Kurssilla osallistujille muodostuu selkeä kokonaiskuva prosessien parantamisesta koko yrityksen näkökulmasta.
• Scope Managerin tutkinto alkaen 18.1.2012: Tämä viisipäiväinen koulutus on tarkoitettu vaatimusmäärittelyn ammattilaisille, useita toimituksia läpivieneille IT-projektipäälliköille sekä projektijohdon konsulteille. Scope Manager -koulutus antaa valmiudet arvioida ja mitata erialisten tietojärjestelmäprojektien vaatimuksia ja niiden edellyttämiä resursseja.

Hei vaan standardoinnista kiinnostuneet!

Marraskuun puolivälissä 2011 kokoonnuttiin Mumbaissa kehittämään ohjelmistotuotannon, järjestelmäsuunnittelun ja IT palvelujen johtamisen standardeja. Kokousorganisaatio on ISO/IEC JTC1 SC7. Sen alla on pitkälti toistakymmentä työrhyhmää, joista kymmenen kokoontui yhdessä. Muut pitävät erillisiä kokouksiaan samoihin aikoihin.

Kokouksen matkakertomus on piakkoin saatavilla FISMAn tietopalvelussa. Se julkaistaan myös ISO:n Livelink tietopalvelussa, SFS:n luomassa osiossa kotimaisille toimijoille.

Ensi toukokuussa kokoonnutaan Etelä-Koreaan varsinaiseen vuosikokoukseen, ns. Plenary kokous. Kysy lisätietoja halutessasi risto.nevalainen ( a ) fisma.fi.

Kutsu FiSMA ry:n Tehokkuustyöryhmän kokoukseen

Kokouksen aika:   23.11.2011 klo 10:00-12:00
Kokouspaikka:     Endero Oy, Tehtaankatu 27-29 D, FI-00150 Helsinki

Saman päivän iltapäivällä samassa paikassa on FiSMAn sääntömääräinen
syyskokous ja sitä edeltävä miniseminaari, joihin on lähetetty erillinen
kutsu.

Tehokkuustyöryhmässä keskustellaan aiheesta "Offshoring, outsourcing and
in-house - how do they compare?" ISBSG:n samannimisen erikoisraportin
pohjalta. Tämän lisäksi, jos aikaa jää, tarkastellaan
TEHO2010-tiedonkeruun tuloksia ja keskustellaan, miksi organisaatioissa EI
käytetä tehokkuuden mittaamisen kannalta tärkeitä, tehokkuuden
parantamisen kannalta elintärkeitä ja toimiviksi todistettuja menetelmiä.

Ilmoittautumiset sähköpostitse pekka.forselius@fisma.fi

Ilmoittautumista vastaan saa kopion käsiteltävästä erikoisraportista ja
listan etukäteen mietittäviä kysymyksiä jälkimmäisestä aiheesta.

Hyvää syksyn jatkoa!

Pekka Forselius

Kutsu FiSMA ry:n syysseminaariin ja -kokoukseen 2011

Kokouksen aika:                         23.11.2011 klo 15.15 (arvioitu aloitusaika)

Kokouspaikka:                             Endero Oy, Tehtaankatu 27-29 D, FI-00150 Helsinki

FiSMA ry:n sääntömääräinen syyskokous pidetään keskiviikkona 23.11.2011 Endero Oy:n tiloissa. Kokouksen esityslista on tämän kutsun sivulla 3. Pääkohtina ovat toimintasuunnitelma ja talousarvio vuodelle 2012 sekä hallituksen valinta vuodelle 2012. Ehdotus toimintasuunnitelmaksi ja talousarvioksi vuodelle 2012 on lähetetty erikseen organisaatiosi yhdyshenkilölle. Saat sen tarvittaessa etukäteen pyytämällä minulta.

Kokousta ennen on kahden tunnin miniseminaari globaalista ohjelmistokehityksestä. Sen pääpuhujana on tohtori, principal investigator Ita Richardson LERO-tutkimusinstituutista. Enderon johtava testausasiantuntija Miikka Roth pitää täydentävän puheenvuoron omien kokemustensa pohjalta. Tarkemmat tiedot keynote esitelmästä oheisen kutsukirjeen toisella sivulla.

Seminaari ja syyskokous ovat avoimia kaikille FiSMAn jäsenyritysten edustajille. Tervetuloa! Seminaarin ja kokouksen osanottomäärää ei ole rajoitettu, useampikin henkilö per jäsen voi tulla paikalle. Pyydämme ilmoittautumaan etukäteen mahdollisimman pian. Miniseminaariimme ja syyskokoukseen voit ilmoittautua oheisessa linkissä (viimeistään 21.11.2011):

http://www.webropol.com/P.aspx?id=583231&cid=100675599

Keynote presentation: The Problem with the Problems in Global Software Development!

Lisätietoja seminaarista, syyskokouksesta ja toimintasuunnitelmasta 2012 saa Risto Nevalaiselta, risto.nevalainen@fisma.fi. Kaikissa FISMAn syyskokousta koskevissa asioissa voitte ottaa yhteyttä myös FiSMA ry:n puheenjohtajaan Tuukka Haarniin, tuukka.haarni@tieto.com.

Espoossa 31.10.2011

Risto Nevalainen, toiminnanjohtaja, FiSMA ry

Hei vaan FiSMAn jäsenet!

See short info in English in the end.

Testing Models ryhmämme neljäs kokous vuonna 2011 pidetään perjantaina 1.12. klo 10 – 12 Innopoli 2, Tekniikantie 14, Espoon Otaniemi. Kaikki jäsenemme ovat tervetulleita osallistumaan! Klo 12 alkaen pidetään Standards & Models ryhmämme kokous, joten testausryhmän kokous voidaan päättää yhteiseen lounaaseen klo 12. Kätevää osallistua myös molempiin kokouksiin peräkkäin!  S&M kokouksessa puretaan muu Mumbain kokouksen anti eli samalla kuulette mitä kaiken kaikkiaan on tapahtumassa.

Kokous pidetään Innopoli 2 Rubik-neuvotteluhuoneessa, 1. kerros.

Ehdotus esityslistaksi Testing Models kokoukselle 4/2011 on:

1. Kokouksen avaus ja osanottajien esittäytyminen
2. Kokouksen esityslista
3. Mumbain SC7 Interim meeting työkohteet ja tulokset. Kokous pidettiin marraskuun puolivälissä.
   i.            Tämä kohta perustuu standardin ISO/IEC 29119 osien 1 -4 uusiin versioihin.
   ii.            Lisäksi käsitellään  ISO/IEC 33063 Testing SPICE arviointimallin luonnosta.
   iii.            Mahdolliset muut testausta sivuavat SC7 työkohteet
4. STX- ja METRI-projektien kuulumiset ja tämänhetkiset tulokset
5. Keskustelu ISO:n Livelink-palvelusta ja mitä palveluja FiSMAn jäsenet siitä saavat
6. Seuraavat kokoukset talvikaudella 2012 ja niiden asiat.
7. Kokouksen päättäminen

Risto Nevalainen, toiminnanjohtaja FiSMA ry

Toivon osanottajien ilmoittautuvan oheisessa linkissä viimeistään tiistaina 29.11., jotta osaan varata sopivan määrän tuoleja, kahvia ja pullaa. Tervetuloa kaikki standardeista ja testauksesta kiinnostuneet jäsenemme, osanottorajoitusta ei ole vaan toivon runsasta osanottoa! Oheisella linkillä voitte ilmoittautua molempiin kokouksiin ja esittää kokouksia koskevia toiveita:

http://www.webropolsurveys.com//S/31D7D2E47947237C.par

Dear FiSMA members,

FiSMA has Testing Models meeting 3/2011 on 11.10. at 10 o´clock in Innopoli 2, Tekniikantie 14, Otaniemi, Espoo. Meetign will be held in Finnish. You can ask me to send you related standards and other materials in advance. Our goal is that ISO Livelink service would open for FISMA members in October, and then you have direct access to all SC7 working materials.

If you have any questions or requests, please contact Risto Nevalainen, risto.nevalainen( a) fisma.fi.

Hei vaan FISMAn jäsenet,

(see short summary in English in the end)

Syyskaudella pidämme kaksi Standards & Models ryhmämme kokousta, molemmin puolin marraskuussa pidettäviä globaaleja standardointikokouksia. Tämänvuotinen ns Interim kokouksemme on Mumbaissa marraskuun puolivälissä, ja kokouksessamme käydään siellä työn alla olleita standardiluonnoksia läpi. Tässä kokouksessamme käymme lisäksi FISMAn standardeja koskevan tietopalvelun uudistamista.

S&M kokouksemme 4/2011 pidetään perjantaina 1.12. klo 12 alkaen. Paikkana on Innopoli 2, Rubik neuvotteluhuone. Kokouksen aluksi osanottajille tarjotaan lounas, joten varsinainen kokous alkaa noin 12.30. Ko 10 pidämme testausstandardien kokouksen, tervetuloa myös siihen!

Esityslistamuodossa kokous on alustavasti seuraavanlainen:

1. Kokouksen avaus ja osanottajat
2. Kokouksen 3/2011 pöytäkirja
3. Kokouksen esityslista
4. ISO:n Livelink palvelun esittely
   1. Mumbaissa työn alla olleiden standardien katselua Livelinkin avulla
5. Mumbain Interim kokouksen aineistot ja tulokset (nykytilanne, kokouksessa käsitellyt versiot, jatkonäkymät)
   1. Prosessien arviointistandardi SPICE:  etenkin uusimmat versiot ISO/IEC 330xx sarjassa
   2. Laadunvarmistuksen ja testauksen standardit ISO/IEC 15026, 29119 yms.
   3. ISO/IEC 20000 sarja.
   4. Muut mahdolliset aihepiirit: Benchmarking, Governance, IT audit yms
6. Talvikaudella 2012 pidettävät kokoukset
   1. IT-standardit opetuksessa projektin kyselytuloksia ja jatkotyöt
   2. Kokous ainakin ennen kevään Plenaryä Koreassa ja sen jälkeen
7. Muut mahdolliset asiat
8. Kokouksen päättäminen

HUOM: Kokouksessa kahlataan joukko uusia standardeja läpi. Halutessasi pyydä niitä nähtäväksi etukäteen. Koetan panna ainakin keskeisimmät saataville Fronter-tietopalveluumme viimeistään viikkoa ennen.

Risto Nevalainen, FISMA ry

Toivon osanottajien ilmoittautuvan oheisessa linkissä viimeistään tiistaina 29.11., jotta osaan varata sopivan määrän tuoleja, kahvia ja pullaa. Tervetuloa kaikki standardeista ja testauksesta kiinnostuneet jäsenemme, osanottorajoitusta ei ole vaan toivon runsasta osanottoa! Oheisella linkillä voitte ilmoittautua molempiin kokouksiin ja esittää kokouksia koskevia toiveita:

http://www.webropolsurveys.com//S/31D7D2E47947237C.par

In English: our S&M forum has its fourth meeting 2011 on 1.12.2011. It will be held in Finnish. Meeting materials (mainly latest drafts of SC7 standards) will be available in FISMA information service one week before. If you want a personal copy of some draft, please ask from me!

Dear FiSMA members,

Last week of September is full of activities for FiSMA members. We are hosting two major events:  International Experience Forum in 27.9.2011 (whole day), and ISBSG workshop during 28-30.9.. Both events are organized together with Haaga-Helia University of Applied Sciences. Se more information in our home page, www.fisma.fi. You have still 4 days time to register in Experience Forum!

As we get lot of internationally recognized top experts as our guests, we will benefit from them in many ways. On Thursday September 29^th afternoon we organize FiSMA SPIN meeting between our guests and FISMA members. The preliminary agenda for our meeting is:

14.00                  Opening, Morten Elvang-Göransson, Chair of FiSMA SPIN

14.10                  Understanding Business Drivers for Software Products from Net Promoter® Score Surveys,

Dr Thomas Fehlman, Euro Project Office AG Switzerland

appr 15.10        Coffee break

appr 15.20        Long way from ideas and needs to software measurement standards – failures, success stories and future perspectives, Luigi Buglione, vice president of GUFPI-ISMA

- additional comments by Risto Nevalainen, FiSMA

appr 16.30        Final discussion, next FISMA SPIN meetings

Address of Haaga-Helia University of Applied Sciences is Ratapihantie 13, 00520 Helsinki. Our meeting room is 8007, see details in the lobby area of Haaga-Helia.

Registration for FiSMA SPIN meeting is required so that we can order necessary amount of coffee and refreshments. Please give your registration data in following link latest Tuesday 27.9.2011:

http://www.webropol.com/P.aspx?id=571282&cid=11442687

Our FISMA SPIN workshop in May 2011 was a success. Topic was: “Now we have done Agile: What´s next?” Workshop participants have received most presentations already by email in May. Materials are also in our Fronter information service in the following link:

https://fronter.com/fisma/links/structureprops.phtml?treeid=287&init_load=1&orgunittreepressed=1

Also materials from 29.9. FiSMA SPIN meeting will be distributed for members in our information service.

I hope to see many of you both in Experience Forum and in our FISMA SPIN meeting!

Risto Nevalainen, Managing Director, FiSMA Association

September is here with all raining and darkening nights, but don't get
frustrated yet. There are good news too: FiSMA and Haaga-Helia organize
the International Experience Forum conference together. This is an event
not to miss!

World famous speaker Ron Kaufman from Singapore will talk about quality of
service  and service process improvement. The topic is really important
for all of us, and always actual, of course. Ron Kaufman will entertain us
all the morning.

In the afternoon we will bring you real expertize of benchmarking and
measurement from ISBSG representatives world-wide. Peter Hill, the CEO of
International Benchmarking Standards Group, will tell us how to benefit
from the data and knowledge gathered by ISBSG. This data is organized in
two impressive repositories: More than 5000 Development&Enhancement
projects and more than 500 appliacations in the Maintenance&Support data
base.

Mitsuhiro "Jacky" Takahashi from IPA, and ISO standards, is going to
explain why and how they are so extremely successful in benchmarking and
organizational learning in Japan.

Luca Santillo is the current President of GUFPI-ISMA. He will introduce
the results of their research about IT project productivity. What are the
most useful and effective productivity factors for estimation and process
improvement purposes?

Ton Dekkers from Nesma, our Dutch sister organization, will talk about
Nesma future views till 2020. Maybe there are some good ideas to adopt -
either within FiSMA or your own organization. Ton is the Past President of
ISBSG and President of Nesma, working for the international benchmarking
and tool vendor Galorath.

Our last presentation will be given by Christine Green from HP, Denmark.
She will tell us about the best-practices applied at HP, which is no doubt
one of the IT worls mos successful corporations. How they keep learning
from experiences, and how they use measurement and metrics effectively?

All other information that you need, e.g. to tell about the event to your
boss and other people, or to registrate, you'll find from the attached
leaflet.

See you in Haaga-Helia Auditorium!

International Experience Forum

September 27^th, 2011

Haaga-Helia Auditorium

Ratapihantie 13, 00520 Helsinki, Finland

Morning session

Ron Kaufman’s energizing and entertaining presentation highlights the key principles that everyone in every company and organization must apply now to deliver superior service.

08.30        Morning coffee with Ron Kaufman

09.00        Opening of the seminar

09.10        The Secrets of Superior Service - Ron Kaufman

(there is a short break sometime in the middle)

12.00 – 13.00      Lunch

Afternoon session, chaired by Pekka Forselius, FiSMA

13.00        ISBSG Data and Knowledge for (FiSMA) members and (Finnish) IT – Peter Hill, ISBSG, Australia

13.45        Project Performance Benchmarking in Japan – Jacky Takahashi, IPA, Japan

14.30        Coffee break

15.00        Productivity Factors for Software Development – Luca Santillo, Agile Metrics, Italy

15.45        Nesma 2020: the next step – Ton Dekkers, Galorath, The Netherlands

16.40        Learning from Experiences at HP – Christine Green, HP, Denmark

17.25                  Closing of the seminar

Price:

FiSMA member organizations: 300 EUR (+ VAT 23 %) per person

Others: 400 EUR (+ VAT 23 %) per person

Terms of registration and cancellation:

You can cancel your registration without charge two (2) weeks before the seminar. If later, we will charge 50 % of the fee. If you skip the seminar without any announcement, we will charge the whole fee. However, if you are unable to participate yourself, you can appoint someone else to participate from your organization without extra cost.

Registration: No later than September 12^th

http://www.webropol.com/P.aspx?id=569360&cid=25328247

More information: pekka.forselius@4sumpartners.com

FiSMAn IT-palveluidenhallinnan (erit. ISO/IEC 20000) -työryhmän kokous pidetään 23.8. klo 12:30 – 16:00 Innopoli 2 neukkarissa (kysy vastaanotosta), Tekniikantie 14, Espoon Otaniemi.

Kun emme ole tavanneet pitkään aikaan, ehdotan kokouksen agendaksi

* ISO/IEC 20000 -standardisarjan kehitysversioiden tilanne ja jatkotoimenpiteet

* uuden vaatimusstandardin ISO/IEC 20000-1 version erot edelliseen 2005-versioon

* ITSM PAMin (ISO/IEC 15504-8) kehittäminen

Otan mieluusti vastaan kommentteja agendaan!

Ilmoittauduthan viimeistään 15.8. joko allekirjoittaneelle tai Ristolle

(risto.nevalainen@fisma.fi)

Tervetuloa!

Hyvää kesää toivottaen

Jyrki Lahnalahti

———–

The next FiSMA IT Service Management (aka ISO/IEC 20000) working group meeting will take place on 23rd of August at 12:30 – 16:00 in Innopoli 2, Tekniikantie 14, Espoo Otaniemi.

It is a long time since our last meeting so I propose our agenda in this meeting to be

* ISO/IEC 20000 standard series development versions status and future actions regarding them

* main differences in the new ISO/IEC 20000-1 compared to previous version

* future development of the ITSM PAM (ISO/IEC 15504-8)

Please feel free to comment the agenda!

Please register at latest 15th of August by sending email to either me or Risto (risto.nevalainen@fisma.fi)

Welcome!

Wishing you a very nice summer

Jyrki Lahnalahti

26.8.2011 Innopoli II, Espoo

METRI (Metrics Based Defect Prevention in Software Engineering) research project is organizing a quality seminar in collaboration with Fisma (Finnish Software Measurement Association). Two invited speakers are arriving from Lero software engineering research centre (http://www.lero.ie) in Ireland. The speakers are experts on software architecture and test driven development and have promised to offer us current views how to enhance quality applying these. In addition, the results and lessons learnt from METRI research project are presented in the seminar.

Program

09:00 Opening, Risto Nevalainen, Fisma

09:15 Satisfying Quality Attributes in Software Architecture, Dr. Nour Ali, Lero

10:15 Test Driven Development and Quality Improvement, Dr. Carlos Solis, Lero

11:15 Coffee break

11:45 The role of personal knowledge and exploring in software testing, Juha Itkonen, Aalto University

12:15 Defect data analysis as a basis for process improvement, Anu Raninen, University of Eastern Finland

Participation in the seminar is free for all Fisma members but register for the coffee by 23.08.2011 in the
following address: http://www.webropol.com/P.aspx?id=564150&cid=62963223

For participants outside Fisma the participation fee is 100 eur.

Invited Speakers

Nour Ali is a Research Fellow at Lero-The Irish Software Engineering Research Centre, Ireland. She graduated in Computer Science from Bir-Zeit University, Palestine and holds a PhD. from the Polytechnic University of Valencia, Spain. She was awarded a grant by the same university, to perform her PhD. under the Researcher training programme (FPI, in Spanish). During her PhD, she was a visiting researcher at University of Leicester, UK. Her PhD. is on specifying software architecture of distributed and mobile systems using model driven engineering techniques for generating and executing their code. She has also been a postdoc at the Politecnico di Milano, Italy. She has been an active member of several research projects focusing on software architecture such as the Microsoft Research Cambridge funded Project: ”PRISMA Model Compiler of aspect-oriented component-based software architectures”. She serves as reviewer for several venues and journals such as Journal of Systems and Software, Journal of Information Systems and Technology, and IEEE Transactions on Systems, Man, and Cybernetics. She has co-chaired and co-organized the IEEE International Workshop on Engineering Mobile Service Oriented Systems (EMSOS) and the IEEE Workshop on Future of Software Engineering for/in the Cloud. Her research interests are software architecture, service oriented computing, distributed and mobile systems, aspect-oriented software development, model driven engineering and global software development.

Satisfying Quality Attributes in Software Architecture

Abstract: Quality attributes are important properties that a system must exhibit such as scalability, modifiability, security or availability. However most of the times, these are not explicitly or appropriately captured in requirements. Software architecture design is a technique that bridges requirements to implementation and allows reasoning about satisfaction of systems’ critical properties. When quality attributes are neglected in software architecture design, the software solutions, technologies and other decisions can be wrongly chosen, therefore, provoking unexpected costs. This talk will give an overview of different available techniques and methods that allow software architecture designs to address quality attributes.

Carlos Solis graduated in Computer Science from Mexico Autonomous Institute of Technology in 1997. He has worked as a developer and project leader for software development companies in Mexico using agile methods, and has been systems analyst in the Mexican Central Bank. He got his PhD in software engineering from the Polytechnic University of Valencia, Spain in 2008 with a grant from the National Science Council of Mexico. Since 2009, he is research fellow at Lero, the Irish Software Engineering Research Centre. His research interests are hypermedia, knowledge management, requirements engineering, and agile methods.

Test Driven Development and Quality Improvement

Abstract: Test Driven Development is an evolutionary approach that relies on very short development cycles and the agile practices of writing automated tests before writing functional code, refactoring and continuous integration. The essential element on TDD is testing first, which is a technique of defining tests before writing functional code, therefore the tests drive the development process. The talk presents an introduction to TDD, and automated testing and test coverage. In addition, some experiences about the adoption of TDD and their effect in the quality of software are presented, in particular the current research performed at Lero about the relation between test code coverage and the reduction of post-release defects in the case of two open source projects.

FiSMA ry selvittää standardien ja sertifikaattien merkitystä suomalaisissa ICT-yrityksissä ja -yksiköissä. Kohderyhmänä ovat etenkin pienet ja keskisuuret yritykset ja yksiköt. Työ tehdään SFS ry:n myöntämän projektirahoituksen turvin. ICT-alalla tarkoitamme tässä kyselyssä tietotekniikan ja tietoliikenteen kokonaisuutta. Monet tahot käyttävät tästä kokonaisuudesta termiä tieto- ja viestintätekniikka (TIVI).

Kyselylomake jakaantuu kolmeen osaan:

A.    Vastaajaorganisaation taustatiedot, lähinnä organisaationne koko ja liiketoiminnan tyyppi

B.     Nykytila vastaajan organisaatiossa standardien tunnettuuden osalta

C.     Näkemyksiä ja tarpeita standardien ja sertifikaattien hyödyntämisen, standardeista tietämisen ja käyttämisen edistämisen osalta

Vastaaminen vie aikaa noin 15 minuuttia. Vastauksesi on tärkeä, jotta sekä nykytilanne että standardien tarve tulisivat luotettavasti selville! Linkki kyselyyn on http://www.webropol.com/P.aspx?id=530619&cid=145474848

Kutsu FiSMA ry:n kevätseminaariin ja -kokoukseen 2011

Kokouksen aika:                 14.4.2011 klo 13.00 – 16.00

Kokouspaikka:                    Valimotie 16, Pitäjänmäki, Helsinki 38

Finnish Software Measurement Association FiSMA ry:n sääntömääräinen kevätkokous pidetään torstaina 14.4.2011 Fujitsu Services Oy:n tiloissa Pitäjänmäellä Helsingissä. Kokousta ennen pidetään FiSMAn kevätseminaari. Molemmat tapahtumat ovat avoimia kaikille FiSMAn jäsenyritysten edustajille. Osallistujamäärää per jäsenorganisaatio ei ole rajoitettu. Tervetuloa!

Pyydämme ilmoittautumiset 12.4. mennessä oheista linkkiä käyttäen:

http://www.webropol.com/P.aspx?id=535713&cid=107142498

Iltapäivän ohjelma ja aikataulu on seuraava:

13.00        Kevätseminaarin avaus ja isännän puheenvuoro, Kimmo Vaikkola, Fujitsu

13.15        Oppiminen omista kokemuksista – TEHO 2010 pilotti, Hannu Lappalainen, Albitech Oy ja Pekka Forselius, FiSMA ry

n. 14.00    Kahvitauko

14.15        Oppiminen toisten kokemuksista: ISBSG:n erikoisraportit, Pekka Forselius FiSMA ry

n. 15.00    Virallinen kevätkokous, sääntömääräiset asiat

n. 16.00    Kokous päättyy

FiSMAn sääntöjen mukainen kevätkokouksen esityslista on tämän kutsun liitteenä olevassa tiedostossa. Muu kokousaineisto (toimintakertomus, tasekirja ym) on haettavissa FiSMAn tietopalvelusta Fronterista osoitteesta https://fronter.com/fisma/main.phtml ja edelleen Huone FiSMAn yleiset asiat à Tiedostoja à kevätkokous 2011. Pyydettäessä lähetän kokousaineiston myös sähköpostitse etukäteen. Aineisto on kokouspaikalla nähtävillä myös tulostettuna.

Lisätietoja saa Risto Nevalaiselta, risto.nevalainen@fisma.fi. Kaikissa kokousta koskevissa asioissa voitte ottaa yhteyttä myös FiSMA ry:n puheenjohtajaan Tuukka Haarniin, tuukka.haarni@tieto.com tai Pekka Forseliukseen, pekka.forselius@fisma.fi .

Espoossa 20.3.2011

Risto Nevalainen, toiminnanjohtaja, FiSMA ry

FiSMAn hallituksen kokous 2/2011 on torstaina 14.4. klo 10 – 12. Kokous pidetään Fujitsulla, koska saman päivän iltapäivällä on pienseminaari ja kevätkokous.

Hallituksen kokouksen asialistalla on toiminnan seuranta ja jäsensivujen uudistaminen. Jos sinulla on asiaa, jonka haluat ottaa hallituksen käsittelyyn, ota yhteyttä toiminnanjohtaja Risto Nevalaiseen, risto.nevalainen (a) fisma.fi.

Mystinen TEHOKKUUS!

Tehostamisen ja tehokkuuden nimissä tehdään ihmeellisiä asioita sekä yksityisissä yrityksissä että julkisissa organisaatioissa. Jokainen yksilö haluaisi olla tehokas, mutta hyvin harva on tyytyväinen omiin aikaansaannoksiinsa. Aina on vähän huono omatunto tekemättömistä töistä, eikä pomokaan kovin usein kiitä. Mikä ihme siinä tehokkuudessa oikein on niin tavoittelemisen arvoista?

FiSMAn toimintasuunnitelmaan on tälle vuodelle laitettu Tehokkuustyöryhmän käynnistäminen. Hallitus käsittämättömässä viisaudessaan on arvellut aiheen kiinnostavan jäsenistöä – ja onhan sellaista viestiä tullut edellisten vuosien jäsenkyselyiden vastauksissakin. Jos SINULLA tai jollakin muulla työyhteisösi aktiivisella jäsenellä on halua osallistua yhteisiin ponnistuksiin FiSMAlaisten tehokkuusymmärryksen kasvattamisessa, ilmoittaudu mukaan työryhmään. Ensimmäinen kokouksemme on Innopoli 2:ssa, Espoon Otaniemessä 14.3.2011 klo 13-15.

Ilmoittautumiset etukäteen sähköpostilla pekka.forselius (a) fisma.fi ja mieluiten 4.3. mennessä niin että osaamme valita sopivan kokoustilan käyttöömme.

FiSMAlla on lähes kahdenkymmenen vuoden historia, jonka aikana tietojärjestelmätyön tuottavuus on ollut hyvin keskeisenä työkohteena.

Parhaillaan on menossa mm. TEHO2010-pilotti, jossa kerätään projektien ja ylläpitotyön tuottavuustietoja. Onko tuottavuus sama kuin tehokkuus?

Ymmärtävätkö kaikki tehokkuuden samalla tavalla? Onko se tehokasta että osallistuu kahdeksaan palaveriin saman päivän aikana? Tai osallistuu kymmenen eri yhtiön hallitustyöskentelyyn? Paraneeko tehokkuus aina kun väkeä vähennetään organisaatiosta? Huononeeko tehokkuus jos projektiin lisätään ihmisiä? Ilmentääkö se ihmisten suunnatonta tehokkuutta, kun yhteistä kokousaikaa ei löydy kahden seuraavan kuukauden ajalle?

Effectiveness, efficiency, performance, delivery rate, productivity, delivery speed, etc… Ei se ole helppoa kansainvälisestikään, vaikka työtä ja tehtäviä siirrellään trendikkäästi maasta toiseen paremman voiton toivossa. Aloitetaan tämä työ avoimin mielin ja ajatuksia vaihtaen, kaikkien työryhmän jäsenten vahvuuksia ja kokemuksia hyödyntäen.

Valmistaudu siis omalta ja organisaatiosi osalta alustamaan keskustelua vaikkapa seuraavalla rakenteella:

•          Miten ME määrittelemme tehokkuuden?

•          Millaisissa tehtävissä MEILLÄ tehokkuutta vaaditaan?

•          Miten tehokkuus ja tehottomuus ilmenevät? Miten sitä mitataan?

•          Kuka MEILLÄ on oikeasti kiinnostunut tehokkuudesta?

•          Mitkä tekijät uskoaksemme vaikuttavat tehokkuuteen eniten?

Kun saamme alustusten pohjalta aikanaan luettelon tehostamisen kohteista ja tarpeellisuudesta, voimme suunnitella jatkoa tarkemmin. Työryhmä asetetaan ”toistaiseksi”, kuten FiSMAn tapana on. Niin kauan työskentelemme kunkin aihepiirin parissa kuin mielenkiintoa ja uutta asiaa riittää. Ajatus on kokoontua muutaman (4-12?) viikon välein.

Rohkeasti mukaan! Jos sinulla on jo nyt joitain täydentäviä ajatuksia ja ideoita aiheen työstämisestä,  tai kysymyksiä, anna tulla vaikka ilmoittautumisen yhteydessä.

Terveisin

Pekka Forselius,

Senior Advisor

Join us for an interesting half day with the theme Now I have done “Agile”! What’s next? (18-May-2011, 13:00-17:00, Tietotie 6 Auditorium C1044/Tieto office in Otaniemi, Espoo.

For a large number of years, Agile Software Development has been the popular response from companies wanting to break free from project delays, budget overruns and poor quality. On this day we will make a spot check on how the situation looks after having successfully (?) introduced Agile. What benefits did it bring? Are there any areas where Agile did not deliver as expected? And most importantly: looking ahead from a position of having implemented Agile, what are the challenges and next steps for further advancements?

The purpose of this event is to offer an opportunity to meet speakers from prominent companies in Finland that have introduced Agile. Based on their learnings as well as yours we will have time to bring up interesting questions and topics for discussion. The event will be set up to offer a lot of opportunities for interaction with presenters as well as other participants in an informal setting.

Preliminary program:

• Opening, Morten Elvang (Nokia, SPIN Chair)
• Creating a problem solving culture, Jorrit De Groot, Vaisala
• Lessons from distributed development with agile, Antti Välimäki, Metso Automation
• Learnings from Agile Enterprise, Tomi Tarvainen, Nokia
• Beyond Agile/Why Agile is not enough, Sampo Salonen (EVP, Global Delivery & Quality), Tieto Oyj
• Open floor discussions between presenters and participants
• Closing panel with reflections from presenters

Organization

This event is organized by the Finnish Capital Area SPIN [Link: www.fisma.fi/spin]. Members of the program committee  are Jorrit De Groot (Vaisala), Risto Nevalainen (Fisma) and Morten Elvang (Nokia, SPIN Chair).

Participation and registration

The event is free, with a maximum of 50 participants. Please register in http://www.webropol.com/P.aspx?id=525188&cid=28263771 , latest Friday 13.5.2011.

When registering, please shortly list why you are interested to participate and pleas also specifically list one question or topic you are interested in discussion. We also have some flexibility with respect to the number of presentations, so please let us know if you are interested in giving a short presentation. We welcome all contributions.

EuroSPI 2011 konferenssi järjestetään Roskildessa Tanskassa (lähellä Kööpenhaminaa) 27-29.6.2011. Runsas tarjonta kuten ennenkin!

Nyt on helppoa osallistua kun juhannus on takana ja mieli avoinna uusille ideoille. Tanskaan on helppo mennäkin, osallistuminen on suhteellisen edullista eikä vie paljoa aikaa.

Lisätietoa FiSMAsta. Seuraa myös www.eurospi.net sivustoa

Ohessa tarkempaa tietoa tapahtumasta:

We are a serious European initiative established since 1994 and will delete your email immediately.

***************************

* EuroSPI 2011 Conference *

***************************

18th EuroSPI Conference

European Systems and Software Process Improvement and Innovation

27.-29. June 2011, Roskilde University (near Copenhagen), Denmark

2011.eurospi.net     Conference Web Site

www.eurospi.net Initiative Web Site

Contents:

1. Conference Theme

2. Conference Topics

3. Programme Committees

4. Who Should Attend

5. History of EuroSPI

6. Call for Research Papers

7. Call for Industry Papers

8. Call for Interactive Workshops

9. MANIFESTO for SPI

10. European Certification and Qualification Association (ECQA) 11. Roskilde University and Local Information 12. Registration Facilities

1. Conference Theme

===================

EuroSPI is unique in the way it brings both communities, researchers and industry, together. It is also unique in the way that we produce two proceedings, research papers with Springer and industry/experience papers with Wiley. We also publish key notes of the interactive workshops in Springer. Since 2010 we also cooperate with the international IGI journal for people issues.

Thus researchers are asked to write scientific papers with a practical background which could be re-used in industry.

Thus industry experts are asked to write experience / industry papers with a vision which could fruitfully push the ideas of researchers again.

This background corresponds with the theme as follows:

- \”Experiences with the Implementation\”: It is not enough to describe a new method or idea. We need proof or case studies that the method worked.

- \”Improvement and Innovation \”: The applied methods and techniques shall have a focus on innovating and improving processes and products.

- \”Related Benefits in the Organisation\”: The papers shall outline the measured / analysed benefit for the organisation.

2. Conference Topics

====================

Assessment and Process Models

ISO/IEC 15504

IEC 61508

ISO/IEC 15288

ITIL

ISO 20000

Agile Development

Global Software Development

Outsourcing Strategies

Experiences in Branches

Automotive

Finance

Medical

Software Development

Improvement Case Studies

Implementing SPICE

Implementing Safety

Requirements Management

Testing

Design

Knowledge Management

Team Learning

Measurement

Configuration Management

Risk Management

Requirements Elicitation

System Process Improvement

System Design Strategies

Product Design Strategies

Service Strategies

Networked Collaboration Principles

People Issues

Multicultural Issues

Social Responsibility

Ethics Management

Motivation and Acceptance

3. Programme Committees

=======================

EuroSPI has an industry and a scientific programme committee.

Both committees are formed by more than 70 well known industry experts and researchers from 18 different countries.

Each contribution is peer reviewed by at least two different experts.

The conference has been recognised by world wide known scientic publishers:

18 selected research papers are published in the Springer CCIS (Communications in Computer and Information Science) series.

From 24 selected industry papers (published in the industry

proceedings) 12 will be selected for a special issue in the Wiley Interscience SPIP (Software Process Improvement in Practice) series.

From people issues related papers we will select 6 for a special volume in the IGI journal.

The programme committees are published on the web site:

2011.eurospi.net

4. Who Should Attend

====================

Quality  Manager

Improvement Manager

Researcher

Project Manager

Innovation Manager

Experienced Practitioner

Business Manager

5. History of EuroSPI

=====================

EuroSPI\’s mission is to develop an experience and knowledge exchange platform for Europe where SPI practices can be discussed and exchanged and knowledge can be gathered and shared. This mission is implemented by four major action lines:

1. An annual EuroSPI conference supported by Software Process Improvement

Networks from different EU countries.

2. Establishing an Internet based knowledge library, newsletters, and a

set of proceedings and recommended books.

3. Establishing an effective team of national representatives (in future

from each EU country) growing step by step into more countries of Europe.

4. Establishing a European Qualification Framework for a pool of professions

related with SPI and management. This is supported by European

certificates and exam systems.

EuroSPI represents a European experience forum collaborating with nearly all SPINs in Europe. EuroSPI offers experiences which can be re-used creating benefits in your own organisation .

EuroSPI is a successful initiative since 1994.

Annual conferences were held

1994 in Dublin (Ireland),

1995 in Vienna (Austria),

1996 in Brighton (UK),

1997 in Budapest (Hungary),

1998 in Gothenburg (Sweden),

1999 in Pori (Finland),

2000 in Copenhagen (Denmark),

2001 in Limerick (Ireland),

2002 in Nuremberg (Germany),

2003 in Graz (Austria),

2004 in Trondheim (Norway),

2005 in Budapest (Hungary),

2006 in Joensuu (Finland),

2007 in Berlin (Germany),

2008 in Dublin (Ireland),

2009 in Alcala (Spain),

2010 in Grenoble (France),

2011 in Roskilde/Copenhagen (Denmark)

2012 in Krems/Vienna (Austria)

6. Call for Research Papers

===========================

See the Upload and Working Guide for Authors (zipped PDF Document):

2011.eurospi.net/images/Documents/author_guide_v3.zip

Your paper must conform to the Springer Lecture Notes in Computer Science (LNCS) format because the CCIS series uses the same format See the author guidelines of Springer.

The paper must be uploaded at the EuroSPI conference website, 2011.eurospi.net, and must not exceed 12 pages. Note that for a paper to be published in the proceedings the authors have to sign a copyright form and at least one of the authors has to present the paper at the conference. The papers will be published in print and electronically and we therefore need all the source files for the papers.

Authoring Guide

www.springer.de/comp/lncs/authors.html

Deadlines for Research Paper Submission:

25.02.2011 – First submission of the full paper (following the Springer Verlag authoring guidelines). Please upload the paper with the Research Paper Upload function. If it´s not possible for you to use the upload function, please send the paper per email to rmess@iscn.com This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it •31.03.2011 – Distribution of review notes and notification of acceptance. For the review the following criteria and review form are used. Please download the document here.

22.04.2011 – Contribution of final paper. Please upload the paper with the Research Paper Upload function. If it´s not possible for you to use the upload function, please send the paper per email to rmess@iscn.com This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it

31.05.2011 – Until 31.05.2011 early registration is possible. Authors need to register by the early date, otherwise the contribution will be de-selected.

7. Call for Industry Papers

===========================

See the Upload and Working Guide for Authors (zipped PDF Document):

2011.eurospi.net/images/Documents/author_guide_v3.zip

You must follow the following steps in submitting a paper:

Your experience paper should comprise 5 to 8 pages.

The paper must be uploaded at the EuroSPI conference website:

2011.eurospi.net.

Authors of accepted papers will be asked to write a final paper of 8 to a maximum of 10 pages and a 30 minutes Poerpoint presentation.

The final paper must be uploaded at the EuroSPI conference website to be included in the Proceedings.

Paper Template

http://2011.eurospi.net/images/Documents/eurospi2003_paper.zip

Deadlines for experience paper submission:

25.02.2011 – The first draft of the experience paper should not exceed 8 pages. Please use the provided word template eurospi2011_espaper.zip and upload the paper by using the Experience Paper Upload function.  If it´s not possible for you to use the upload function, please send the paper per email to  rmess@iscn.com This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it

31.03.2011 – Notification of acceptance. For the review the following criteria and review form are used. Please download the document here.

22.04.2011 – Contribution of final experience paper. Upload the paper by using the Experience Paper Upload function.  If it´s not possible for you to use the upload function, please send the paper per email to rmess@iscn.com This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it

31.05.2011 – Until 31.5. 2011 early registration is possible. Authors need

to register by the early date, otherwise the contribution will be

de-selected.

8. Call for Workshops

=====================

See the Upload and Working Guide for Authors (zipped PDF Document):

2011.eurospi.net/images/Documents/author_guide_v3.zip

A set of interactive workshops takes place. Each workshop includes

industry and research key notes and allows participants to

actively contribute. The outcomes of workshops are documented and

distributed to all workshop partcipants. The workshop key notes are

also published the Springer proceedings. Contribute your own

workshop idea and submit a workshop/ tutorial proposal.

Upload your proposal (Connect to Upload).

- full day workshop / tutorial

- 2 Pages abstract with title, content, 4 propoased workshop key notes,

- WS speaker CVs, and jpeg image picture of tutors

- Final Submission of Powerpoint slides

- Reviewed by a separate program committee consisting mainly of

industry representatives

Deadlines for workshop proposal submission:

25.02.2011 – First workshop abstract (2 A4 pages). Upload the abstract

with the workshop upload function. If it´s not possible for you to use

the upload function, please send the paper per email to  rmess@iscn.com

This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it

31.03.2011 Notification of acceptance

31.05.2011 Until 31.5.2011 special for workshop speaker early registration

is possible. Workshop speakers need to register by 31.5., otherwise the

contribution will be de-selected.

11.06.2011 Final version of the workshop handout. If it´s not possbile to

use the upload function, please send the paper per email to

rmess@iscn.com This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it

9. MANIFESTO for SPI

====================

On the 2nd September 2009 at University of Alcala, Madrid, Spain,

with a participation of experts from 14 countries an SPI manifesto

has been created.

The SPI maniesto will be promoted at each EuroSPI conference and

conference attandees will have a chance of contributing to SPI manifesto

knowledge topics and creating a future SPI body of knowledge.

Get in touch!

10. European Certification and Qualification Association

========================================================

EuroSPI also established an umbrella initiative for establishing a

European Qualification Network in which different SPINs and national

initiatives join mutually beneficial collaborations:

EQN , European Quality Network, LLP Program , 2005 – 2007

EU Cert Campous – LLP Program, 2008 – 2009

Europe wide launch of EU Cert – DEUCERT, LLP Program, 2010 – 2011

In collaboration with the European Union (supported by the EU LLP

Programme) a European certification association has been created for the

IT and services sector to offer SPI knowledge and certificates to industry,

establishing close knowledge transfer links between research and industry.

With the support of the E-Learning manager project (2008 – 2010) an

infrastructure for online learning has been set up for European

professions related with SPI.

The online campus and certification systems are fully operative

and members from 18 EU countries are driving the initiative.

11. Local Information

====================

Conference Location – Roskilde University – Denmark

—————————————————

The EuroSPI2011 conference takes place at the Roskilde University, acting

as the host of EuroSPI2011.

The most important task of Roskilde University is to contribute to

experimental, innovative forms of learning and knowledge creation.

RU is characterised by:

- merging knowledge through interdisciplinary research and teaching

- pushing boundaries for knowledge through a problem-oriented approach

- focusing research and education on fields where the university has

international or national status

- bringing university and society together.

Roskilde is a place  where history and new research meet. Roskilde was the capital of Denmark until 1443. Since then, Copenhagen has been the

capital. One of the most important sites of Denmark is in Roskilde. It is

where the dead Danish kings are laid to rest. The city also have a yearly

music festival called Roskilde Festival. The festival is one of two

biggest in Europe.

The Roskilde festival takes place when the EuroSPI 2011 conference finishes.

Also Roskilde houses the largest Viking ship museum in the world.

Social Event

————

EuroSPI has a great history for organising social events and

fostering the grounds of communication and collaboration.

EuroSPI will again find a solution where attendees will get in touch with

the research networks as well as with the Danish culture and history.

How to find the place

———————

By Plane

You can fly either to Copenhagen and take a train or taxi. Roskilde is 30

km from Copenhagen.

12. Registration Facilities

===========================

Please use the online registration. It gives you two options,

paying by credit card or by bank transfer. In both cases

an original invoice will be sent by post.

The secretariat is:

EuroSPI2 2011 Registration Office

c/o ISCN Co-Ordination Office

Florence House, 1 Florence Villas

Bray, Co. Wicklow

IRELAND

E-mail: aclarke@iscn.com

Toukokuun viimeisellä viikolla 2010 Niigatassa pidetyn ISO/IEC JTC1 SC7 kokouksen matkaraportti on nyt saatavana. Matkaraportti ja kokouksen päätökset ovat saatavilla FISMAn tietopalvelusta. Kokouksen tuloksista voi kysyä lisää FiSMAn toiminnanjohtaja Risto Nevalaiselta (etunimi.sukunimi@fisma.fi).

Kokouksen tuloksia purettiin FiSMAn jäsenille torstaina 10.6. klo 13 – 15. Erityisesti kerrottiin prosessien arvioinnin, IT-palvelujen hallinnan, tuotelaadun ja ohjelmistotestauksen työryhmien asioista, nykyisistä standardeista ja seuraavista versioista.

Matkaraportti Niigatan kokouksesta on ladattavissa täältä:

SC7-2010-Suomen matkaraportti-Final

ESPA-projekti, jossa FiSMA on yhtenä rahoittajana, järjestää seminaarin A New Era of Software Quality with World Class Approaches of Model-Based Engineering.

Katso seminaarin tarkemmat tiedot ESPAn sivuilta. FiSMAlle on varattu 4 ilmaispaikkaa, ja sen jälkeen FiSMAlaiset saavat lippuja hintaan 100 eur + alv. Jos haluat käyttää FiSMAn ilmaispaikkoja, ota yhteyttä Risto Nevalaiseen (etunimi.sukunimi@fisma.fi).

Lataa tästä SPI Manifesto (PDF-tiedosto).

IT-yrityksen toimintatavat ja palvelujen tuottaminen voidaan nähdä joukkona prosesseja. Niiden kehittämiseksi on ollut pinnalla erilaisia oppisuuntia ja trendejä, hakien milloin tehokkuutta, milloin laatua tai nopeutta. Jo vuosikymmenien ajalta saadut kokemukset on nyt saatu vihdoin tiiviiseen ja yhtenäiseen muotoon, ”SPI Manifesto” dokumentiksi.

SPI Manifesto on kokonaisvaltainen jäsentely prosessien kehittämisestä. Siinä on otettu huomioon sekä yleiset muutosjohtamisen periaatteet, IT- ja ohjelmistokehityksen erityispiirteet kuin kokemukset alan malleista ja standardeista. Nyt laaditut arvot ja periaatteet painottavat arjen vaatimusten huomioonottamista ja ihmisten sitouttamista kehittämiseen huomattavasti enemmän kuin esimerkiksi alalla tunnetut mallit CMMI ja SPICE.

Tärkeämmäksi kuin johdon sanelema kehitys nähdään ruohonjuuritason kehittäminen, koska se tuottaa varmemmin pysyviä muutoksia ja onnistumisia. Kehittämisen pitää perustua tosiasioihin, mittareihin ja todellisiin kokemuksiin. Vähitellen saadaan aikaan oppiva organisaatio, jossa on positiivinen ja kasautuva kehittämisen kierre.

Liiketoiminnan tavoitteiden saavuttaminen on oltava prosessien kehittämisen lähtökohta. Kehittämisen tärkeysjärjestyksen pitää määräytyä käytännön tarpeista ennemmin kuin standardien vaatimuksista tai halutusta kypsyys- tai kyvykkyystasosta. Toki standardeja ja mallejakin tarvitaan ja ne voivat tukea liiketoiminnan tavoitteiden saavuttamista. Prosessien kehittäminen voidaan nähdä investointina, kuten mikä tahansa kehitysprojekti.

Toiminnan kehittäminen on muutosjohtamista. Kulttuuriset seikat kuten myös ihmisten motivointi on otettava huomioon. Mikä toimii Suomessa ei välttämättä toimi toisenlaisessa työyhteisössä. Pitkäjänteisyyttäkin vaaditaan, kehittämisen tulokset eivät toteudu heti koska muutokset toteutetaan useimmiten vasta uusissa projekteissa.

Manifesto on laadittu helpottamaan IT-yritysten toiminnan kehittämistä. Sen voi ottaa sellaisenaan käyttöön joukkona koeteltuja periaatteita. Tuloksia saa aikaan jo sillä, että hyväksyy manifeston arvot ja periaatteet ja luottaa siihen että niille löytyy järkevä vastine omassa organisaatiossa. Vielä tehokkaammaksi kehittäminen muuttuu kun ottaa manifeston teesit lähtökohdaksi omalle kehitystoiminnalle ja –projektille.

Manifesto on saatu kiteytettyä kolmeen keskeiseen arvoon ja niistä johdettuun 10 periaatteeseen. Arvot ja periaatteet kerättiin syyskuussa 2009 pidetyssä työpajassa EuroSPI2009 konferenssin yhteydessä. Sen jälkeen työ jatkui pienissä työryhmissä. Pääasiallinen työ on tehty Tanskassa, Delta nimisessä tutkimusyhteisössä. FiSMA ry ja sen jäsenyritykset ovat käsitelleet ja kommentoineet manifeston luonnoksia Suomessa syksyn mittaan.

Nyt laadittua manifestoa arvioidaan ja päivitetään vuosittaisten EuroSPI konferenssin osana. Lisäksi on tekeillä SPI Manager-koulutuspaketti ja sertifioitu tutkinto, jossa manifeston periaatteet on konkretisoitu pitemmälle. Koulutus alkaa 2010 toisella vuosipuoliskolla.

Lue viimeisimmät kuulumiset SPICEstä, pienten organisaatioiden ohjelmistoprosesseista ja IT-palvelunhallinnasta Limassa pidetyn SC7 Interim Meeting -kokouksen matkakertomuksesta!

Osa kokousmateriaaleista löytyy Tietopalvelusta, lisäksi joitain tuloksia käsitellään seuraavassa Prosessijohtamisen työryhmän SPIN-kokouksessa 12.1.2010 sekä IT-palvelunhallinnan työryhmän kokouksessa 12.1.2010.

Lisätiedot ja materiaalipyynnöt: Mika Johansson (etunimi.sukunimi @ fisma.fi)

Unohtuneet Tietopalvelun käyttäjätunnukset: intra @ fisma.fi

FiSMA ry selvittää ohjelmistotuotannon, järjestelmäkehityksen ja ICT-palvelujen hallinnan standardien tunnettuutta suomalaisissa yrityksissä. Kohderyhmänä ovat etenkin pienet ja keskisuuret ICT-yritykset. Työ tehdään Suomen Standardisoimisliitto SFS ry:n myöntämän projektirahoituksen turvin. ICT-alalla tarkoitamme tässä kyselyssä tietotekniikan ja tietoliikenteen kokonaisuutta. Monet tahot käyttävät tästä kokonaisuudesta termiä tieto- ja viestintätekniikka (TIVI).

ICT-alan standardit voidaan luokitella kahteen perustyyppiin: ”de jure” ja ”de facto”. Tässä kyselyssä pyrimme kattamaan molemmat. ISO – standardit ovat de jure – tyyppiä eli ovat virallisia ja usein normatiivisia. Tunnettu esimerkki on ISO 9001 standardi. Yrityskonsortioiden, järjestöjen ja tutkimuslaitosten tekemät standardit ovat useimmiten de facto – tyyppiä. Ne voivat olla kuitenkin käytännössä yhtä tärkeitä tai suosittuja kuin virallisetkin standardit. Tunnettu de facto – esimerkki on SEI:n kehittämä CMMI-malli.

Kyselylomake jakaantuu kolmeen osaan:
A.    Vastaajaorganisaation taustatiedot, lähinnä organisaationne koko ja liiketoiminnan tyyppi
B.    Nykytila vastaajan organisaatiossa standardien tunnettuuden osalta
C.    Näkemyksiä ja tarpeita standardien hyödyntämisen, standardeista tietämisen ja käyttämisen edistämisen osalta

Vastaaminen vie aikaa noin 10 – 15 minuuttia. Toivomme saavamme paljon vastauksia, jotta sekä nykytilanne että standardien tarve tulisi luotettavasti selville!

Siirry tästä kyselyyn.

Kyselyn jälkeen FiSMA järjestää yhteistyökumppaneiden kanssa seminaarikiertueen, katso ohjelma tapahtumakalenterista, ja ilmoittaudu mukaan tästä.

Lisätietoja kyselystä ja tilaisuuksista antaa ensisijaisesti Risto Nevalainen, risto.nevalainen (a) fisma.fi. FiSMAn toiminnasta yleensä saatte parhaiten tietoa toiminnanjohtaja Mika Johanssonilta, mika.johansson (a) fisma.fi.

Vuoden Help Desk 2009 julkistettiin Yhteys 2009 -konferenssissa 10.9.2009. Voittaja on Wärtsilän it-tekninen Helpdesk.

Auditoijien mukaan Wärtsilän Helpdesk on hyvä esimerkki asiakkaan ja ulkoisen palvelutoimittajan luottamuksellisesta ja toimivasta suhteesta. Wärtsilä on siirtänyt teknisen help desk palvelun Intian Bangaloreen vuonna 2007, mutta jo suhteellisen lyhyellä aikavälillä on nähtävissä selkeitä tuloksia ja hyötyjä. Lisäksi kaikilla arvioiduilla suorituskykymittareilla help deskin toiminta on erinomaista ja kaikki asetetut tavoitteet on ylitetty reilusti. Kommunikointi eri tukitasojen, asiakkaan ja toimittajan, Intian ja Suomen välillä on aktiivista ja monisuuntaista.

Vuoden 2009 arvioinnissa käytettiin vertailukohtana tukipalvelustandardia, ITIL-viitekehystä sekä ISO/IEC20000-standardia. Arvioitavat osa-alueet olivat johtaminen, toimintaperiaatteet ja strategia, henkilöstön hallinta, kumppanuudet ja resurssit, prosessit, henkilöstön tyytyväisyys, asiakastyytyväisyys ja suorituskykytulokset (mittareiden arvot).

HDI Nordic on valinnut Vuoden Help Deskin vuodesta 1996 lähtien. Tavoitteena on löytää esimerkillinen asiakastukiyksikkö ja näin kiinnittää huomiota asiakastuen laatuun. Tunnuspalkinto palkitsee hyvistä suorituksista ja motivoi Help Desk -henkilöstöä.

Auditoinnin suorittivat toiminnanjohtaja Mika Johansson FiSMA ry:stä sekä Senior Consultant Liisa Torkkeli Wakaru Partners Oy:stä.

Lisätietoja
Timo Keinänen, HDI Nordic Oy, puh. 010 387 8280.

Mitä uutta tapahtuu SPICEssa, tuotelaadussa, palvelunhallinnassa tai vaikka testausprosessien standardoinnissa? Tutustu Hyderabadin SC7-standardointikokouksen matkakertomukseen!

Osa kokousmateriaaleista löytyy Tietopalvelusta, lisäksi tuloksia käsitellään seuraavassa Prosessijohtamisen työryhmän kokouksessa (25.8.) sekä IT-palvelunhallinnan työryhmän kokouksessa (aikaa ei vielä päätetty).

Lisätiedot ja materiaalipyynnöt: Mika Johansson (etunimi.sukunimi @ fisma.fi)

Unohtuneet Tietopalvelun käyttäjätunnukset: intra @ fisma.fi

HUOM! Matkakertomuksessa selitetty ISO/IEC 31000-sarja päätettiin uudelleennumeroida ISO/IEC 33000-rajaksi 25.8.2009.

SPICE Academy piti Hyderabadissa ensimmäisen virallisen kokouksensa, johon osallistuivat Beatrix Barafort, Alec Dorling, Ho-Won Jung, Tom McBride, Risto Nevalainen, Kiyoshi Ogawa ja puheenjohtajana Timo Varkoi.
Kokouksessa keskusteltiin tulevan toiminnan tarkoituksessta, painopisteistä ja keinoista. SPICE Academy tulee keskittymään pitkäntähtäimen prosessienkehitysmallien kehittämisen, ohjaamiseen ja edistämään SC7:n standardien käyttöönottoa. Käyttöönoton painopisteitä ovat koekäyttöjen tukeminen ja benchmarking; tulevaisuuden haasteita ovat kyvykkyys- ja kypsyysmallien erojen selkeyttäminen, prosessitehokkuuden ymmärtäminen ja SPI-kulttuurin luominen.

SPICE Academy tukee tutkimus- ja tiedonjakoaloitteita omalla asiantuntemuksellaan, arvovallallaan ja kansainvälisellä verkottumisella. SPICE Academy päätti kutsua viisi uutta jäsentä, jolloin jäsenmäärä nousee 20:een.

Lisätiedot: timo.varkoi (a) tut.fi

Pääkaupunkiseudun SPIN-toiminnan käynnistäminen 26.5.2009, Nokia House Espoo klo 17-19

Tilaisuuden isäntänä toimi Morten Elvang-Göransson Nokialta ja paikalla oli kaikkiaan kuusi osallistujaa: kolme Nokialta, yksi finanssiyrityksestä, yksi ammattikorkeakoulusta ja amerikkalainen tilaisuuden alustaja Dean Leffingwell. Alustuksen aiheena oli ”Patterns, Anti-patterns and the Next Wave of Enterprise Agile Adoption”. Leffingwell käsittelee teemaa laajemmin kirjassaan Scaling Software Agility (2008).

Leffingwellin esityksen lomassa keskusteltiin Agile-kokemuksista. Todettiin, että scrum-master -koulutus on kohtalaisen hyvällä mallilla, mutta product ownerit tarvitsevat myös koulutusta vastuullisessa tehtävässään. Kokemusten mukaan tarvitaan niin technical kuin business owner -roolit. Heikko product ownership johtuu kokemusten mukaan siitä, että product ownerin rooli on ymmärretty väärin: product owner ei ole product manager. Nokialla kokonaista yksikköä (K. Känsälä) johdetaan scrumisti. Lean thinking ja leadership todettiin tärkeiksi myös SPI Manifestoa ajatellen.

Ketterän kehittämisen ja ketterästi toimimisen ytimessä ovat mielestäni tuoteominaisuuksien rajaamisen taito ja kehittämistehtävien vaativuuden arviointi. Niiden avulla ennustettavuus paranee ja ainakin kriittiset vaatimukset täyttyvät kehitettävässä ohjelmistotuotteessa. Leffingwell havainnollisti ajatukseni kaaviona, joka osoittaa miten ketterä työtapa ylläpitää tuotteen markkina-arvoa sitä paremmin mitä nopeammin merkittävät ominaisuudet (shipped solution) ovat markkinoiden hyödynnettävissä.

Seuraava SPIN tapaaminen on elokuussa. Silloin keskitytään SPI Manifestoon (EuroSPI konferenssi Madridissa syyskuussa).

SPIN -terveisin Anne Valsta

anne.valsta (at) haaga-helia.fi

”Kun laajuuden hallintaa ei ole, it-projektit venähtävät ja budjetit paukkuvat.”

FiSMAn vanhempi neuvonantaja Pekka Forselius kertoo CIO 1/2009:ssa minkälaisilla eväillä projektit saadaan onnistumaan. Lue juttu sivulta 10.

We believe you should have the opportunity to make a difference to the development of international standards. We are asking you to give your views as input to an official survey by the International Standards group JTC1/SC7. The survey results will be used as part of the research into the needs for new standards, changes to existing standards and to identify where alignment and integration of established standards, methods and frameworks will benefit you and your organization.

The survey can be obtained via this link.

You may be interested to know that:

• The survey will take less than 15 minutes
• The survey does not ask for commercially sensitive information and the results will be anonymous.
• Details such as name and organization requested will be used to code the responses – for example the views of consultant v service provider, large v small organizations, by location.
• Personal details will be known only to the person analysing the survey and will be deleted after the survey is analysed.
• The survey closes on 12th May 2009. Earlier responses will help establish the analysis and reporting that will be required.
• Information on the study group and on JTC1/SC7 are available on the front page of the survey.
• A summary of the results will be sent to you if you request it at the end of the survey.

The wider the response the better the information that is obtained, so if you have colleagues or other contacts who are interested in this subject please send this information onto them.

If you have any questions or concerns please get in touch with mika.johansson (a) fisma.fi or jenny.dugmore@service-matters.com (co-chair of the Study Group responsible for the research).

Thank you for your help.

FiSMAn pitkäjänteinen työ ohjelmistoprosessimallien kehittämisessä ja aktiivinen osallistuminen kansainväliseen ohjelmistoalan standardointityöhön on taas saanut tunnustusta. Hallituksen jäsen Timo Varkoi on valittu seuraavaksi kahdeksi vuodeksi SPICE Academyn puheenjohtajaksi.

SPICE Academy koostuu yhteensä 15 ohjelmistoprosessien huippuasiantuntijasta Australiasta, Brasiliasta, Englannista, Etelä-Afrikasta, Japanista, Koreasta, Italiasta, Luxemburgista, Ranskasta, USAsta ja Suomesta. Jäsenyys SPICE Academyssä tarjoaa näköalapaikan ohjelmistotuotannon prosessimallien kehittämisen ja standardoinnin tulevaisuuteen sekä luo edellytyksiä kansainväliselle yhteistyölle. SPICE Academyn tavoitteita ovat:

• edistää ISO/IEC 15504 standardin yhdenmukaista käyttöä
• koordinoida standardin koekäyttöä ja kerätä tietoa teollisuudesta
• edistää prosessiarviointien toteuttamista teollisuudessa
• tukea yhdenmukaisuusarviointien tulosten tunnustamista maailmanlaajuisesti
• tuottaa mallin tulkintoja prosessien tuotoksista ja arvioinnin indikaattoreista
• käynnistää ja tukea toimialakohtaisia ja alueellisia aloitteita
• rohkaista, tunnustaa ja tunnistaa alan asiantuntijoita
• perustaa palkintoja alan saavutusten palkitsemiseksi
• määritellä arvioijien pätevyysvaatimukset ja ylläpitää arvioijien koulutusohjelmia arvioijien pätevöittämiseksi

SPICE Academy toimii osana SPICE-käyttäjäyhteisöä, lisätietoja: www.spiceusergroup.org.

Lisätiedot Timo Varkoi, sähköposti timo.varkoi (a) tut.fi

1.4. pidettyjen tuotelaatukinkereiden aineisto on haettavissa tietopalvelusta.

Tutustu SPICE 2009 -konferenssin puhujiin ja osallistujiin Crowdvinessä.

Voit myös suunnitella oman konferenssiaikataulusi kalenterisovelluksella.

Sytykkeen numerossa 1/2009 FiSMAn vanhempi neuvonantaja Risto Nevalainen esittelee erilaisia laadunvarmistuksen malleja, lähtien ISO9001:sta päätyen varmistustapaukseen (eng. assurance case).

Lue artikkeli Sytykkeestä, tai PDF-muodossa: Mallien varmistamaa laatua – mallikelpoista laatua?

Swot Consulting työstää Tekesin toimeksiannosta selvitystä ohjelmisto-osaamisen merkityksestä, kilpailukyvystä ja tulevaisuuden kehittämistarpeista yhteistyössä Tekesin ja alan toimijoiden kanssa…

Lue koko uutinen TEKESin sivuilta.

CMMI for Services 1.2 on vihdoinkin julkaistu. Hae malli SEI:n sivuilta ja tule keskustelemaan mallista IT-palvelunhallinnan työryhmän kokouksiin!

Osallistu myös CMMI for Services -koulutukseen 1.6.2009.

digitoday.fi uutisoi Åbo Akademin ja FiSMAn isännöimän SPICE 2009 -konferenssin tulon Suomeen. Lue koko juttu digitoday.fi:n sivuilta.

Sytykkeen lehdessä numero 4/2008 FiSMAn vanhempi neuvonantaja Risto Nevalainen purkaa ketterien menetelmien ympärillä pyörivää hypeä kolmen kysymyksen ympäriltä:

1. tuottaako ketterä kehittäminen parempaa laatua kuin esim. V-malliin perustuva kehitystapa?
2. ovatko ohjelmistotuotantoon kehitetyt kyvykkyys- ja kypsyysmallit ristiriidassa vai samansuuntaisia ketterän kehityksen kanssa? ja
3. onko Scrum-tyyppinen projektijohtaminen jotenkin erilaista kuin perinteisempi peräkkäiseen tekemiseen tai iteraatioihin perustuva malli?

Lue vastaukset lehdestä sivuilta 18-20, tai PDF-versiosta.

Ohjelmistotuotannossa valmistetaan jotain aineetonta, jatkuvasti muokattavaa ja useimmiten ainutkertaista. Abstraktisuus, näkymättömyys ja kertaluonteisuus ovat esimerkkejä ohjelmistotuotannolle tyypillisistä erityispiirteistä, jotka aiheuttavat ohjelmiston kehitystyöhön ongelmia ja haasteita. Diplomi-insinööri Jari Soini on väitöstyössään tutkinut mittaamisen hyödyntämistä näiden erityispiirteiden aiheuttamien ongelmien ratkaisemisessa. ”Tarkoituksenmukaisesti kohdennettu ja oikein hyödynnetty ohjelmistokehitystyön mittaaminen on väline, joka mahdollistaa ohjelmistokehitystyön kontrolloinnin ja sen tuloksena syntyvän ohjelmistotuotteen laadun indikoinnin”, kertoo Soini.

Väitöstutkimustaan varten Soini on kerännyt ohjelmistokehitysprosessin mittaamiseen liittyvää empiiristä aineistoa suomalaisista ohjelmistoalan yrityksistä. Hänen empiiristen tutkimustulostensa avulla ohjelmistokehitysprosessista voidaan tunnistaa osa-alueita, joilla mittaaminen on vähäistä tai sitä ei jostain syystä suoriteta ollenkaan. ”Mittaamista hyödynnetään kuitenkin varsin vähän ohjelmistokehitystyössä. Se osoittaa, että mittaaminen on suomalaisille ohjelmistoyrityksille suuri käyttämätön potentiaali ohjelmistojen laadun parantamisessa”, Soini kiteyttää.

Mitä mitata? – monella tapaa ratkaiseva kysymys

Soini on väitöstyössään tutkinut ohjelmistotuotannon mittaamiseen liittyviä haasteita, mahdollisuuksia ja edellytyksiä sekä myös rajoituksia. ”Ohjelmistokehitysprosessissa on tarjolla satoja mittaamiskohteita. Käytännössä mittaamisesta aiheutuvat kustannukset rajoittavat tehokkaasti mittaamisen volyymiä. Yritykset joutuvat priorisoimaan mittaamistaan”, Soini sanoo. Hän toteaa, että yritysten näkökulmasta mittaamisen pitäisi olla tarkkaa ja kattavaa, mutta samalla vähän kuluja aiheuttavaa. Tämä yhtälö on melko vaikea ratkaista käytännössä.

Tutkimustulosten mukaan kehitysprosessin mittaaminen ja mittaustulosten hyödyntäminen painottuu voimakkaasti tietyille kehitysprosessin osa-alueille ja tietylle organisaatiotasolle. ”Ohjelmistokehitysprosessi on ensisijaisesti inhimillisten suorituspanosten yhdistämistä. Tällaisessa toimintaympäristössä mittaamisen tarkoitus ja tavoitteet on oltava kaikille yksiselitteisesti tiedossa”, Soini muistuttaa. Hän korostaa, että myös mittausdatasta annettava palaute ja datan hyödyntäminen ovat tärkeitä seikkoja: ”Jos mittaamista käytetään väärin tai se ymmärretään väärin, henkilöstö voi kokea mittaamisen rasitteeksi tai jopa uhkaksi.”

Soini esittelee väitöstyössään myös tutkimusprojektin aikana tutkimusryhmässä kehitetyn informaatiojärjestelmän, joka helpottaa ohjelmistokehitysprosessin mittaamista. Järjestelmä auttaa käyttäjää näkemään ohjelmistokehitystyön aikana suoritettavien prosessien ja niiden mittaamiseen soveltuvien mittareiden välisen yhteyden. ”Ohjelmistokehitystyön mittaamisen avulla saatavaa tietoa hyödyntämällä voidaan kehittää nykyistä ohjelmistokehitysprosessia ja parantaa ohjelmistojen laatua”, Soini toteaa.

Lisätietoja: Jari Soini, puh. (02) 627 2890 tai 040 826 2890, jari.o.soini (a) tut.fi

ISO/IEC on julkaissut teknisen raportin organisaation kypsyysmallin arvioinnista (organisational maturity proc ess assessment).

Standardin voi ostaa SFS:n tai ISO:n verkkokaupasta.

Mikä merkitys sertifiointistandardeille, kuten ISO/IEC 20000:lla (IT Service Management), on CIO:n onnellisuudelle? Lue CIO 2/2008 -lehdestä sivulta 11 miten standardit helpottavat palvelun ostajan ja myyjän elämää.

Mexico Cityssä pidetyssä WG24-työryhmän kokouksessa käsiteltiin pienten organisaatioiden (Very Small Entities, alle 25 työntekijää) prosessimalleja. Lue matkakertomus, ja tutustu aineistoon Tietopalvelussa.

Lisätiedot ja materiaalipyynnöt: Timo Varkoi (etunimi.sukunimi@tut.fi) ja Mika Johansson (etunimi.sukunimi@fisma.fi)

Unohtuneet Tietopalvelun käyttäjätunnukset: intra @ fisma.fi

Lue tuoreet kuulumiset SPICE (ISO/IEC 15504) ja IT-palvelunhallinnan (ISO/IEC 20000) maailmasta Nanningin SC7-standardointikokouksen matkakertomuksesta! (päivitetty 17.11.2008).

Kokouksen antia käsitellään FiSMAn prosessijohtamisen ja IT-palvelunhallinnan työryhmien seuraavissa kokouksissa. Osa kokousmateriaaleista tulee saataville myös Tietopalvelun kautta.

Lisätiedot ja materiaalipyynnöt: Risto Nevalainen ja Mika Johansson (etunimi.sukunimi@fisma.fi)

Unohtuneet Tietopalvelun käyttäjätunnukset: intra@fisma.fi

Lue Vesa Tenhusen ja Pekka Forseliuksen matkakertomus ISBSG:n työryhmäkokouksesta Nanjingissa 21.-26.9.2008 Tietopalvelusta.

SPICE User Groupin, Åbo Akademin ja FiSMAn järjestämä konferenssi SPICE 2009 Call for Papers on julkistettu. Konferenssin erityisteemana on SPICEn tuleva kehitystyö. Esitelmiä ja artikkeleita toivotaan mm. korkean kypsyystason organisaatioista, ketterän kehityksen prosessiarvioinneista ja prosessien kehittämisen kokemuksista.

Artikkelit (full papers or extended abstracts) pyydetään lähettämään 9.1.2009 mennessä. Jos aloituskynnys tuntuu korkealta, saat käytännön vinkkejä vaikkapa prosessijohtamisen työryhmän kokouksissa. Seuraava kokous pidetään 17.11.

Katso lista kaikista aiheista, sekä tarkemmat ohjeet konferenssin webbisivuilta.

IT-Viikko uutisoi ISO:n vastaperustetusta työryhmästä, joka tutkii ketterien menetelmien standardointitarpeita. Lue koko juttu IT-Viikon sivuilta.

FiSMA ry:n vanhempi neuvonantaja Pekka Forselius on valittu toiselle kaudelle International Software Benchmarking Standards Groupin (ISBSG) presidentiksi.

ISBSG on kansainvälinen voittoatavoittelematon organisaatio, joka ylläpitää laajaa IT-projektien historiatietokantaa ja edistää IT-alan benchmarking-standardien kehittämistä.

ISOn Software and systems engineering -komitea (ISO/IEC JTC1 SC7) on perustanut työryhmän (study group), jonka tehtävänä on tutkia

• mitkä ISO:n olemassa olevat standardit voisivat sisältää ketterien menetelmien käytäntöjä?
• mitkä muiden organisaatioiden olemassa olevat standardit liittyvät ketteriin menetelmiin?
• tarvitsevatko markkinat ylipäätään standardointia (nimenomaan ISO:n taholta) ketterien menetelmien alueella?

Työryhmän Suomen edustajana toimii Mika Johansson FiSMAsta. Ryhmä aloittaa toimintansa lokakuussa 2008, ja loppuraportti on valmis maaliskuun lopussa 2009. Yhtenä ensimmäisistä tehtävistä on koota alan asiantuntijoita kommentoimaan kolmea tutkimuskysymystä – varsinkin viimeistä.

Jos sinulla on kokemusta ja näkemystä ketteristä menetelmistä, liity mukaan vapaamuotoiseen asiantuntijaryhmään! Hyvien keskustelujen lisäksi pääset tutustumaan standardoinnin maailmaan, sekä kasvattamaan kansainvälistä verkostoasi.

IEEE on standardoimassa ketteriä menetelmiä, ISOn työ taas keskittyy siihen, miten ketterien menetelmien käyttö huomioidaan olemassa olevissa ISO:n prosessi-, projektinhallinta ja laadunhallinnan standardeissa. Katso esimerkiksi IT Viikon juttu 1.10. IEEE:n standardointityöstä.

Lisätiedot ja yhteydenotot: Mika Johansson, FiSMA ry

Professori Terry Rout pohdiskelee kyvykkyysmallien, erityisesti CMMI:n, tuomia etuja Kauppalehti VIP:in artikkelissa 15.9. Lue juttu sivulta 15.

FiSMA, Falcon Leader Oy ja Griffith University järjestävät ostotoiminnan kehittämisestä kiinnostuneille yhden päivän CMMI for Acquisition -täydennyskurssin. Katso kurssikuvaus ja hinnat kalenterista.

Vuoden Help Desk 2008 julkistettiin Yhteys 2008 -konferenssissa 11.9.2008. Voittaja on Keskinäisen Vakuutusyhtiö Fennian Service Desk.

Lue lisää HDI Nordic Oy:n sivuilta.

IT-Viikko uutisoi FiSMAn suururakan, FiSMA 1.1 -ohjelmiston koonlaskentametodin, standardointityön huipennuksesta.

Lue juttu IT-Viikon sivulta, sekä tutustu menetelmän uusimpaan versioon FiSMAn englanninkielisiltä sivuilta.

Suomalaista menetelmäosaamista kansainväliseen levitykseen

Finnish Software Measurement Association FiSMA ry:n piirissä kehitetty ohjelmistojen laajuuden mittaamisen menetelmä on julkaistu ISO-standardina.

ISO/IEC 29881 FiSMA 1.1 Functional Size Measurement Method on kaiken kaikkiaan viides toiminnallisen laajuuden mittaamisen menetelmästandardi, FiSMAn toiminnanjohtaja Mika Johansson toteaa.

Menetelmän pääarkkitehti on FiSMAn vanhempi neuvonantaja Pekka Forselius, joka on ollut mukana kehittämässä menetelmää alusta, vuodesta 1990, asti. 4-5-henkisen ydinryhmän lisäksi menetelmän testaamiseen ja käyttöön on osallistunut satoja FiSMAn jäsenyritysten asiantuntijoita.

Standardin käyttö on tärkeä osa FiSMAn rekisteröityä northernSCOPE(TM)–metodia, jonka avulla yritys voi pitää ICT-projektiensa aikataulun ja kustannukset hallinnassa. Tähän mennessä mm. Oikeusministeriö ja Rautakirja-konserni ovat soveltaneet metodia menestyksellisesti hankkeissaan.

Kansainvälisesti kaikkein vaativimmalla tasolla julkaistun FiSMA 1.1 menetelmän vahvuuksina voidaan pitää sen helppokäyttöisyyttä ja matalaa oppimiskynnystä, etenkin verrattuna vanhoihin n.s. FPA-standardeihin. (FPA = function point analysis, suomeksi toimintopistelaskenta, voi käyttää myös ohjelmiston koonlaskenta)

Asiakasorganisaatioiden näkökulmasta kyseessä on helposti lähestyttävä mittausmenetelmä, joten sen monipuolinen hyödyntäminen projektien eri kehitysprosesseissa kiinnostaa yrityspäättäjiä aiempaa enemmän.

FiSMAn partnerien järjestämät northernSCOPE- ja FiSMA 1.1-menetelmiin liittyvät koulutukset ovatkin olleet suosittuja – viimeaikoina nimenomaan ohjelmistotyön ostajien taholta.

Tämä kertoo siitä, että ohjelmistojen ostajat haluavat entistä konkreettisemmin arvioida projektin kokoa ja kustannuksia etukäteen, Forselius sanoo.

Toisaalta projektin aikana halutaan pitää muutokset paremmin hallinnassa. Perinteisesti ohjelmiston koonlaskentaa on tehty lähinnä tekijäpuolella, mutta nyt uusi standardi on myös käyttäjien ulottuvilla, erityisesti northernSCOPE-pohjaisten palvelujen kautta.

Lisää tietoa uudesta standardista löytyy FiSMAn verkkosivuilta, www.fisma.fi.

Lisätiedot
Vanhempi neuvonantaja Pekka Forselius, Finnish Software Measurement Association FiSMA ry, puh. 050 516 0416
Toiminnanjohtaja Mika Johansson, Finnish Software Measurement Association FiSMA ry, puh. 040 820 7010

Sähköposti etunimi.sukunimi@fisma.fi

ESPA-tutkimusprojekti auttaa organisaatioita valitsemaan tehokkaimmat käytännöt laadunvarmistukseen, ja siten optimoimaan niistä koituvat hyödyt ja kulut. Projekti tuottaa mm. metodin, jolla organisaatio voi valita kulloisenkiin tilanteeseen parhaiten sopivat laatukäytännöt, sekä referenssimallin testaukseen.

ESPAn tutkijoina toimivat TKK:n Software Business and Engineering Institute (SoberIT) ja LTY:n Technology Business Research Center (TBRC). Rahoittajina toimivat TEKES, yrityspartnerit ja FiSMA. Kolmivuotisen projektin kokonaisbudjetti on 2 Meur. ESPA jakautuu kahteen aliprojektiin, SQUIDiin (TKK) ja MASTOon (LTY).

Lisätietoja projektin webbisivuilta http://www.soberit.hut.fi/espa/.

Matkakertomus Berliinin SC7-standardointikokouksesta (korjattu versio 2.6.2008) (PDF)

Vuoden Help Desk 2008 -kilpailu on avattu!

Tänä vuonna kilpailu uudistuu! Kilpailu on avoin kaikille tukipalveluille. Arviointiin on Kansainvälisen tukipalvelustandardin lisäksi sisällytetty ITILiä ja soveltuvia osia ISO/IEC20000-standardista. Kilpailun arvioinnista vastaa Wakarun Jukka Tenkamaa ja Liisa Torkkeli yhteistyössä FiSMAn Mika Johanssonin kanssa.

Lisätiedot Yhteys 2008 -seminaarin sivuilla.

CIO 1/2008 käsittelee aina yhtä ajankohtaista asiaa eli ohjelmistoprojektien epäonnistumista. Jutussa haastateltiin muutamia toimittajia sekä ostavia organisaatioita. Kuuluisaa hopealuotia ei löydetty tälläkään kertaa, mutta avuksi haastatellut tarjoilivat mm. parempaa päätöksentekoa myyntivaiheessa, ulkoistettua testausta sekä CMMI-mallin käyttöä.

FiSMAn vanhempi neuvontantaja Risto Nevalainen muistutti, että CMMI- ja ISO/IEC 15504 (SPICE) -mallit kyllä oikein käytettynä auttavat, mutta ne on tarkoitettu vain prosessien arvioimiseen ja kehittämiseen – ne eivät sovellu implementointimalliksi eli varsinaisiksi prosesseiksi. Varsinkin vaativaa ohjelmistokehitystä tekevät organisaatiot käyttävät eri malleja yhtenä osana kehitystä, toisaalta paljon suosiota saaneissa ketterissä menetelmissä huomio kiinnittyy nimenomaan implementointiin arviointimallien sijaan.

Lue koko juttu CIO 1/2008:sta sivuilta 36-39.

ISBSG:n julkaisema The Benchmark -kirjasarjan 10. osa on julkaistu. Kirjassa on analysoitu yli 4100 projektia, ja analyysin perusteella pyritään vastaamaan esimerkiksi kysymyksiin

• kuinka projektin työmäärä jakautuu projektin eri vaiheiden välillä?
• mitkä metodit ja työkalut auttavat projektin menestyksellisessä läpiviennissä?
• miten web-teknologiaa käyttävät projekti eroavat ”perinteisistä” projekteista?
• miten uudelleenkäyttö vaikuttaa projetkin suunnitteluun?

Kirjan hinta on 91 eur, josta FiSMAn jäsenet saavat 10% alennuksen. Tilaukset www.isbsg.org.

Tekniikka & Talous kertoo 7.3. SPICE- ja CMMI-arviointien leviämisestä ohjelmistokehityksestä palveluiden puolelle. Lue juttu lehden sivulta 18.

Aiheesta enemmän kiinnostuneet ovat tervetulleita  seuraavaan it-palveluiden hallinnan teemakokoukseen.

FiSMAn tuotteistama northernSCOPE-menetelmäpaketti projektin laajuuden hallintaan (project scope management) sai tavaramerkkisuojan 14.2.
Alunperin Victorian osavaltiossa Australiassa kehitetty scope management -menetelmä nimettiin southernSCOPE:ksi. FiSMA on vanhemman neuvonanantajan Pekka Forseliuksen johdolla vankistanut menetelmää, ja se julkaistiin kevään 2007 Management Morning -seminaarissa northernSCOPE-nimellä.

FiSMAn sääntömääräisessä syyskokouksessa valittiin hallituksen jäseniksi vuodelle 2008

• Virva Nurmela, Osuuspankkikeskus, puheenjohtaja
• Henri Grönblom, Endero Oy
• Tarmo Metsälä, Fujitsu Services Oy
• Merja Mäkelä, TietoEnator Oyj
• Paula Savolainen, Kuopion yliopisto
• Maarit Turunen, Valtiokonttori
• Timo Varkoi, Tampereen teknillinen yliopisto

Perjantaina 2.11. järjestetyn Management Morning -tapahtuman esitykset ovat haettavissa jäsensivuilta Tietopalvelu-huoneesta, Seminars-kansiosta. Lue sekä toimittajan että asiakkaan näkemyksiä siitä, miten vaativa projekti pysyy hallinnassa Scope Management -menetelmän avulla. Esimerkkeinä Lehtipiste ja Oikeusministeriö.

Matkakertomus ISO/IEC JTC1 SC7 Interim -kokouksesta 2007

Lue IT Metrics and Productivity Instituten tekemä Pekka Forseliuksen haastattelu (PDF), jossa käsitellään projektien johtamista ja mittaamista.

M.Sc. Marion Lepmetsin Tampereen teknillisen yliopiston Porin-yksikössä tarkastettava väitöskirja selvittää, mitkä tekijät vaikuttavat ohjelmistoprojektin onnistumiseen. Tutkimuksen mukaan projektin suunnittelu ja työmäärän arviointi ovat tärkeimmät onnistumista tukevat projektinhallinnan aktiviteetit prosessimalleissa. Onnistumisen kannalta ratkaisevia ovat kuitenkin projektin johtamiseen ja toiminnan kehittämiseen liittyvät inhimilliset tekijät. Projektin onnistuminen edellyttää hyvin motivoitunutta projektiryhmää, jota ohjataan ja johdetaan oikealla tavalla.

Projektipäälliköt, joilla on laaja-alaista johtamiskokemusta, onnistuvat tehtävässään selvästi paremmin kuin suppean ohjelmistotyön osa-alueen asiantuntijat. Toteutuneita ohjelmistoprojekteja koskeva analyysi ja onnistumisen tai epäonnistumisen syistä takaa tulevissa projekteissa paremman tuottavuuden ja onnistumisen – tämän jälkikäteisanalyysin yritykset kuitenkin usein jättävät tekemättä.

Lepmetsin tutkimus osoittaa myös, että toiminnan parantamiseen liittyvät toimenpiteet eivät synnytä välittömiä hyötyjä, joskin ne ovat välttämättömiä pitkän aikavälin onnistumiselle ohjelmistoprojekteissa. Kehitettävän tuotteen edistyksellisyyttä ja kehittäjäryhmän kokeneisuutta tärkeämpi tekijä projektin onnistumisen kannalta on positiiviseksi ja motivoivaksi koettava työskentely-ympäristö ja -ilmapiiri.

Lepmetsin työn taustalla on kaksi laajalti tietoteollisuudessa toimintatavan kehittämiseen käytettävää prosessimallia, ISO/IEC 15504 ja CMMI. Tarkastelussa keskitytään projektihallinnan osa-alueeseen. Tutkimuksen empiirinen aineisto on kerätty Viron ja Suomen ohjelmistoteollisuudesta kyselytutkimuksella.

M.Sc. Marion Lepmetsin tietotekniikan alaan kuuluva väitöskirja ”Evaluation of Basic Project Management Activities – Study in Software Industry” tarkastetaan Tampereen teknillisen yliopiston (TTY) Porin-yksikössä perjantaina 10.8.2007 klo 12.00 auditoriossa 240 (Porin yliopistokeskus, Pohjoisranta 11 A).

Vastaväittäjinä toimivat professori Veikko Seppänen Oulun yliopistosta ja professori Markku Tukiainen Joensuun yliopistosta. Tilaisuuden valvojana toimii professori Hannu Jaakkola Tampereen teknillisen yliopiston Porin-yksiköstä.

Marion Lepmets (29) toimii tällä hetkellä tutkijana Tallinnan teknillisessä yliopistossa.

Lisätietoja:

Marion Lepmets, marion.lepmets (a) ttu.ee, +372 53437635
Professori Hannu Jaakkola, hannu.jaakkola (a) tut.fi, 0400 622 942

FiSMA on muuttanut uusiin tiloihin Falcon Business Parkiin osoitteeseen

Vaisalantie 4

02130 Espoo

Matkakertomus SC 7 Plenary -matkalta Moskovasta 2007

Tekniikka&Talous esittelee FiSMAn kehittämää northernScope -konseptia 19.4. ilmestyneessä numerossaan sivulla 28.

Artikkelissa Management Monday -seminaarissa puhunut Carol Dekkers sekä vanhempi neuvonantaja Pekka Forselius esittelevät mm. ohjelmiston koon mittausta esimerkkinä hyvästä käytännöstä.

Lisätiedot:

northernScope-esite

Management Monday -seminaarin esitykset ovat haettavissa jäsensivuston kautta.

Englanninkielisen esitteen northernSCOPE-konseptista löydät FiSMAN englanninkielisiltä sivuilta. Muut Management Monday -esitykset ja materiaalit ovat haettavissa Tietopalvelusta.

Systeemityölehden numerossa 1/2007 FiSMAn vanhempi neuvonantaja Risto Nevalainen visioi kuluvan vuoden tärkeitä aiheita systeemityön aihepiirissä. Tärkeimpinä ennusteina olivat seuraavat kolme kohtaa:

1. Lähes kaikki ohjelmistoyritykset mittaavat toimintaansa, mutta mittaamisessa pitäisi keskitettyä menneiden muistelun ja nykyhetken toteamisen sijasta ennustamiseen ja ennakointiin.
2. Tuotelaadun mittauksen merkitys on vihdoinkin nousemassa. Standardoinnin puolella tähän tuo tukea uusi tuotelaadun standardi ISO25000, jota myös FiSMAlaiset ovat kehittämässä.
3. Palveluiden mittaaminen alkaa toteutua. ITILiin pohjautuva ISO20000 on ottamassa merkittävää jalansijaa, ja siihen kuuluu oleellisena osana palvelun mittarointi, tutuimpana esimerkkinä palvelutason (SLA, Service Level Agreement) mittarit.

Lue koko juttu Systeemityö-lehdestä sivuilta 4-6!

Syyskokouksessa 7.12.2006 päätettiin muuttaa jäsenyyksiä seuraavasti:
Jaostoihin perustuneet jäsenyysluokat yhdistetään, eli yhdistyksellä on 2007 alusta lähtien vain yhdenlaisia jäseniä. Jäsenmaksuperusteet uudistetaan vastaavasti.

Prosessijohtamisen ja projektijohtamisen jaostojen toiminta jatkuu teemaryhminä, uutena teemana mukaan tulee SoMe Software Measurement -tutkimusprojektin myötä mittaaminen. Samalla prosessijohtamisen teemaa suunnataan entistä enemmän prosessien kehittämisen suuntaan, ja projektijohtamisen teemaa suunnataan benchmarkkaamiseen.

Lisätiedot jäsenyysmuutoksista Mika Johanssonilta, kts. yhteystiedot.

Matkakertomus SC 7 Interim Meeting -matkalta Seoulista 2006

Sivun alkuun Sivua muokattu 22.11.2006