Uutiset »
 

FiSMA mukana valitsemassa vuoden Help Deskiä

Julkaistu 28.5.2008

Vuoden Help Desk 2008 -kilpailu on avattu!

Tänä vuonna kilpailu uudistuu! Kilpailu on avoin kaikille tukipalveluille. Arviointiin on Kansainvälisen tukipalvelustandardin lisäksi sisällytetty ITILiä ja soveltuvia osia ISO/IEC20000-standardista. Kilpailun arvioinnista vastaa Wakarun Jukka Tenkamaa ja Liisa Torkkeli yhteistyössä FiSMAn Mika Johanssonin kanssa.

Lisätiedot Yhteys 2008 -seminaarin sivuilla.

Sivun alkuun Sivua muokattu 29.5.2008