Uutiset »
FiSMA mukana valitsemassa vuoden Help Deskiä
Julkaistu 28.5.2008
Vuoden Help Desk 2008 -kilpailu on avattu!
Tänä vuonna kilpailu uudistuu! Kilpailu on avoin kaikille tukipalveluille. Arviointiin on Kansainvälisen tukipalvelustandardin lisäksi sisällytetty ITILiä ja soveltuvia osia ISO/IEC20000-standardista. Kilpailun arvioinnista vastaa Wakarun Jukka Tenkamaa ja Liisa Torkkeli yhteistyössä FiSMAn Mika Johanssonin kanssa.
Lisätiedot Yhteys 2008 -seminaarin sivuilla.
Sivun alkuun Sivua muokattu 29.5.2008